問題詳情

33 王奶奶在病房大聲咆哮:「我不能和你或別人談這些,對你們講話簡直是浪費時間。」護理人員:「妳是說沒有一個人能了解妳的感覺嗎?」此時護理人員所運用的溝通技巧為:
(A)探索
(B)澄清
(C)反映
(D)面質

參考答案

答案:B
難度:困難0.333333
統計:A(0),B(9),C(17),D(0),E(0)

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