問題詳情
一、企業之行銷功能被視為是一種創造、溝通與傳遞價值給顧客，並管理顧客關係而使組織獲利的過程。依此，請回答下列問題： 1.何謂「顧客知覺價值（customer perceived value）」？（5 分） 2.何謂「顧客終生價值（customer lifetime value）」？（5 分） 3.建立強固的顧客關係聯結（relationship bonds）主要有那些方法？（15 分）
參考答案
答案：D
難度：簡單0.773959
統計：A(146),B(53),C(63),D(1599),E(0)
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