問題詳情
8.個案：「你們小姐的態度很差，讓我很生氣！」護士：「不可能，我的同事對人的態度一向很好。」此護士所使用的不當溝通技巧為：
(A)批判的態度
(B)陳腔濫調
(C)給予忠告
(D)防衛性態度
(A)批判的態度
(B)陳腔濫調
(C)給予忠告
(D)防衛性態度
參考答案
答案：D
難度：適中0.636364
統計：A(14),B(3),C(1),D(35),E(0)
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