問題詳情
50. 強化顧客滿意度的重要性，下列敘述何者不正確？
(A) 了解顧客並發掘潛在的需求
(B) 對顧客的需求做出正確的回應
(C) 顧客滿意度提高，再購率便會增加
(D) 以廣告訴求強化品牌忠誠度，提高顧客滿意度
(A) 了解顧客並發掘潛在的需求
(B) 對顧客的需求做出正確的回應
(C) 顧客滿意度提高，再購率便會增加
(D) 以廣告訴求強化品牌忠誠度，提高顧客滿意度
參考答案
答案：D
難度：簡單0.891304
統計：A(4),B(1),C(1),D(84),E(0)
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