問題詳情
45.Davis提出三項積極傾聽（active listening）的過程，不包括下列何者？
(A)重述（restatement）
(B)反映（reflection）
(C)澄清（clarification）
(D)同理（empathy）
(A)重述（restatement）
(B)反映（reflection）
(C)澄清（clarification）
(D)同理（empathy）
參考答案
答案：D
難度：適中0.666667
統計：A(5),B(11),C(7),D(56),E(0)
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