問題詳情
357有時旅行社的業務單位用心規劃出好的遊程，卻發生導遊(或領隊)人員在操作上因為認知不同或誤解，而導致客訴或被求償，請問會發生這般情況的主因是什麼？
(A)因為導遊或領隊人員不夠資深
(B)遊客太刁鑽且要求多
(C)事前的交接沒有做好操作上的溝通
(D)旅行社不了解導遊或領隊的需求
(A)因為導遊或領隊人員不夠資深
(B)遊客太刁鑽且要求多
(C)事前的交接沒有做好操作上的溝通
(D)旅行社不了解導遊或領隊的需求
參考答案
答案：C
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(0),C(2),D(0),E(0)
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