問題詳情
6.全面品質管理不僅是企業的經營理念，同時也代表企業組織持續改善的基礎與指導原則，而下列何者為全面品質管理 TQM 之主要理念？
(A)全面品質管理不需要考慮顧客權益
(B)提高主管的績效列為實行重點
(C)僅須由基層員工進行品質管理
(D)需激勵企業所有成員來實現品質目標
(A)全面品質管理不需要考慮顧客權益
(B)提高主管的績效列為實行重點
(C)僅須由基層員工進行品質管理
(D)需激勵企業所有成員來實現品質目標
參考答案
答案：D
難度：非常簡單0.954524
統計：A(321),B(197),C(367),D(18576),E(0) #
個人：尚未作答書單：美國「聯邦品質協會」規定行政機關服務品質有七項、全面品質管理（TQM）
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