問題詳情

52. 有關治療性溝通行為的描述,下列何者錯誤?
(A) 護理人員問病人:「我聽不懂您的意思,您可以再說一次嗎?」是運用「澄清」的溝通技巧(seeking clarification)
(B) 當病人問及:「我不知道怎麼辦呢?要不要換另外一種治療方式呢?」,此時護理人員回答:「您認為呢?」使用的是「反映」的技巧(reflecting)
(C) 當病人說:「我覺得很無助」,護理人員回答:「是什麼樣的事情讓您有這樣的感覺呢?」是運用「集中焦點」的技巧(focusing)
(D) 護理人員問病人:「今天早上有吃早餐嗎?」是運用「開放式(openquestion)」溝通技巧

參考答案

無參考答案

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