問題詳情
61. TQM（Total Quality Management），在平衡計分卡中係屬那一構面？
(A)財務
(B)顧客
(C)內部流程
(D)學習與成長
(A)財務
(B)顧客
(C)內部流程
(D)學習與成長
參考答案
答案：C
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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- 1961 年費根堡認為產品品質不只是品管單位的責任，更是企業全體員工的責任，需要全體員工共同參與，這種觀念稱為什麼？(A)品質保證制度 (B)全面品質管理 (C)統計品質管制 (D)全面品質保
- 癌症登記個案申報條件何者正確？(A)在台灣地區診斷為癌症之所有個案 (B)具中華民國國籍者 (C)持有台灣地區簽證者 (D)以上皆是
- 衛生福利部每年公布之全國十大癌症排行，是採用何種癌症登記類型？(A)醫院癌症登記 (B)特殊癌症登記 (C)人口癌症登記 (D)以上皆是
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- 「醫療機構提報癌症防治資料作業辦法」規範，推廣癌症防治業務所需資料，應於個案經首次診斷後多久時間以內，向中央主管機關所委託學術研究機構提報？(A)24 個月 (B)18 個月 (C)12 個月
- 「癌症防治法」相關配套措施中規定：癌症存活個案追蹤率應達多少百分比以上？(A)50% (B)65% (C)70% (D)85%
- 有關 ICD-10-CM 代碼格式，下列敘述何者錯誤？(A)由字母及數字所組成 (B)小數點在第 3 位碼後面 (C)第 1 位碼為字母，字母 A~Z 皆已被使用 (D)由 3~7 位碼所組成
- 主要診斷是以下列何種方式為選取標準？(A)病情嚴重度 (B)此次住院的主要原因 (C)耗用醫療資源最多者 (D)以上皆是
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- 下列那一項非為平衡計分卡績效評估構面？(A)內部流程構面 (B)全面品質構面 (C)顧客構面 (D)學習成長構面
- 因應健保署實施之 CasePayment 及 DRG 支付制度，下列那一項措施之實施能產生實質效益(A)5S (B)TQM (C)臨床路徑 (D)組織再造
- 目前我國醫院評鑑合格的有效期間是幾年？(A)1 年 (B)2 年 (C)3 年 (D)4 年
- 有關病歷管理評鑑項目絕大多數分布於醫院評鑑的哪一組？(A)經營管理組 (B)醫療照護組 (C)護理組 (D)教學組
- 我國醫院評鑑加入了以病人為中心概念的方法，稱為？(A)PFR (B)PFE (C)PFM (D)PFW
- 我國醫院評鑑參考國際醫院評鑑 JCI，導入最新評鑑模式為：(A)Tracer Methodology (B)Root Cause Analysis, RCA (C)Failure Mode a
- 依醫院評鑑中規定緊急會診應在幾小時完成？(A)1 小時 (B)2 小時 (C)3 小時 (D)4 小時 (E)5 小時
- 為病人診療的連續性考量，醫院評鑑規定，門診、住院病歷分開置放時，門診病歷須放入何種紀錄？(A)手術紀錄 (B)麻醉紀錄 (C)會診紀錄 (D)出院摘要 (E)給藥紀錄
- 醫院評鑑正式進行前，有關該醫院醫療法、醫療機構設置標準等查核作業是由哪一單位配合辦理？(A)衛生福利部 (B)直轄市、縣（市）衛生局 (C)縣市社會局 (D)衛生所
- 下列哪種方式和醫療資訊的加密及安全有關？(A)醫療憑證管理中心（HCA） (B)公開金鑰基礎建設（Public KeyInfrastructure, PKI） (C)電子簽章 (D)以上皆是
- 以下何者非資訊安全風險評鑑所需評估之元素(A)緊急應變措施 (B)識別威脅 (C)識別弱點 (D)產生的衝擊 (E)發生的可能性
- 建置醫療資訊系統資訊安全控管機制包含？(A)系統風險分析及評估 (B)設置系統安全機制 (C)制定資訊系統使用權限管理 (D)以上皆是
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- 資訊安全的目標所指的 CIA 三原則，是指下列何者？(A)保護資料及系統資源的機密性、完整性和可用性 (B)保護資料、系統和設備不被駭客攻擊 (C)保護資訊交換的完全性、私密性和合法性 (D)
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- 「需運用樣本觀察所得去描述或評估母群體的一些特徵值（平均值或標準差），來推論母群體的過程」，可稱為？(A)病歷管理 (B)疾病分類 (C)統計推論 (D)描述性統計
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- 一定期間內總出院病人人日數除以該期間總出院病人數，請問這個指標我們稱之為？(A)病床數 (B)佔床率 (C)出院病人平均住院日 (D)以上皆非
- 一家親醫院 108 年出院總人次為 100 人，其中出院病人有 20 位病人得到流行感冒，死亡人數為 5 人，其中因為流行感冒死亡有 2 人，請問一家親醫院108 年死亡率為何？(A)5% (
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- 下列有關統計的描述，何者為正確？(A)曲線為對稱分配，此時中心位置就是平均數、中位數與眾數的所在，三者為同一點 (B)曲線為左偏分配，此時平均數最小，中位數則介於平均數與眾數之間 (C)曲線為
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