第一題：公文寫作（函） 現行「金融機構辦理出租保管箱業務安全維護工作應行注意事項」（財政部 86 年 2 月 19日台財融第 86605998 號函發布）規定，其中重要條文，如： 一、保管箱室內除為保護客戶隱私之區域（如整理室）外，應裝設能涵蓋各角落之錄影監視系統。 二、保管箱室應加裝可偵知異物侵入之自動報警、警報系統或保全防盜系統，並定期檢測，以維系統之正常操作。 三、平日應做好敦親睦鄰、守望相助工作，以切實掌握行舍週遭環境變化（尤其空屋、工地、地下停車場、巷道）對行舍之影響，如有安全之虞者，應即與附近警政、消防單位保持密切良好連絡，並請警方增加行舍巡邏密度。 請參考以上資料，代臺灣土地銀行總行業務承辦人○○處專員方玉全撰擬臺灣土地銀行總行致各分行函：本行為強化各分行辦理出租保管箱業務之內部管理，重申應切實依照「金融機構辦理出租保管箱業務安全維護工作應行注意事項」之規定辦理，而對於其中重要條文，尤須徹底執行，不容輕忽。