問題詳情
24.醫療糾紛中，抱怨管理人（complain manager）的主要功能為：
(A)提供病患或家屬專業知識之諮詢
(B)建立與病患或家屬良好的溝通管道
(C)給予病患後續醫療服務
(D)避免病患或家屬對媒體公開資訊
(A)提供病患或家屬專業知識之諮詢
(B)建立與病患或家屬良好的溝通管道
(C)給予病患後續醫療服務
(D)避免病患或家屬對媒體公開資訊
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.932203
統計：A(1),B(55),C(3),D(0),E(0)
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