問題詳情
27 社會服務過程工作人員秉持對服務對象需求瞭解，提供個別非刻板的關懷服務是下列何種社會服務品質概念？
(A)保證性（assurance）
(B)回應性（responsiveness）
(C)公平性（equity）
(D)同理心（empathy）
(A)保證性（assurance）
(B)回應性（responsiveness）
(C)公平性（equity）
(D)同理心（empathy）
參考答案
答案：D
難度：簡單0.71381
統計：A(23),B(66),C(83),D(429),E(0)
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