問題詳情
929一會”意指每個客人只是你服務的幾百人的其中之ㄧ,但對客人來說,他這輩子可能只會給你服務這一次,所以每一次我們都要以最恭敬、最認真、最好的一面來服務客人,上述這段話是為了增加服務產品中哪一個特色的穩定度?
(A)易變性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)一次性
(A)易變性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)一次性
參考答案
無參考答案
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