問題詳情
43. 王奶奶在病房大聲咆哮：「我不能和你或別人談這些，對你們講話簡直是浪費時間。」護理人員：「妳是說沒有一個人能了解妳的感覺嗎？」此時護理人員所運用的溝通技巧為：
(A) 探索
(B) 澄清
(C) 反映
(D) 面質
(A) 探索
(B) 澄清
(C) 反映
(D) 面質
參考答案
答案：B
難度：適中0.648649
統計：A(8),B(96),C(31),D(5),E(0)
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