問題詳情
1電話應對或傳送簡訊是現代社會常見的溝通方式，下列電話或簡訊用語，恰當且合乎禮儀的選項是：
(A)接聽客訴電話：對不起，這事我不清楚，請找別的單位
(B)接聽電話：某某公司，您好！我是林小姐，很高興為您服務
(C)指定人不在：對不起，承辦人不在座位上，稍後再請他回電給您
(D)傳簡訊：敝人昨日榮膺新職，調任為業務組長，請各位繼續鞭策指教
(A)接聽客訴電話：對不起，這事我不清楚，請找別的單位
(B)接聽電話：某某公司，您好！我是林小姐，很高興為您服務
(C)指定人不在：對不起，承辦人不在座位上，稍後再請他回電給您
(D)傳簡訊：敝人昨日榮膺新職，調任為業務組長，請各位繼續鞭策指教
參考答案
答案：C
難度：適中0.583333
統計：A(0),B(5),C(7),D(0),E(0)
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