11.在美國許多金融、保險企業將需要人力的事務性工作外包給亞洲地區的印度人，不但可以降低成本，還可以獲得零時差的 24 小時服務。這些現象都是拜哪一種科技所賜？
(A)網際網路普及
(B)噴射機使用
(C)船運改進
(D)GPS 的使用。