問題詳情
239.根據顧客的支票、會員卡及信用卡交易紀錄繪製成顧客來源圖，並且運用顧客紀錄來界定出商圈，此種調查法稱為？
(A)顧客調查法；
(B)顧客記錄法；
(C)顧客活動法；
(D)汽機車牌照調查法。
(A)顧客調查法；
(B)顧客記錄法；
(C)顧客活動法；
(D)汽機車牌照調查法。
參考答案
答案：B
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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- 2協助零售商界定一家商店的商圈，包括顧客調查法、顧客記錄法、顧客活動法，此目的再發現顧客的來源及分布的狀況，此方法稱為？(A)顧客分布法；(B)顧客發現法；(C)顧客來源法；(D)顧客問卷法。
- 2消費者購買選購品的過程中，通常會比較產品的可靠性、價格、樣式、品質等，消費者願意花時間與精力去蒐集資訊及進行比較，此為下列何項商品種類？(A)便利品；(B)選購品；(C)專門品；(D)隨身物品
- 下列何者非衝動性購買之產品？(A)米；(B)巧克力；(C)糖果；(D)雜誌。
- 下列何者非經常性購買之產品？(A)糖；(B)鹽；(C)牙膏；(D)電腦。
- 下列何者非影響商圈大小及形狀的因素？(A)商品種類；(B)商店特性；(C)競爭者的價格；(D)競爭者的位置。
- 下列何者非商圈評估的目的？(A)確定產品組合及促銷重點；(B)分析商圈是否重疊；(C)找出商圈內的障礙；(D)攻擊競爭對手。
- 2消費者會前往購物之地理區域裡的商店群，此購物區域稱為？(A)消費區域；(B)運輸區域；(C)商業區域；(D)混合區域。
- 2一家商店大約一成的顧客來自地理區域，顧客或許是碰巧在商店附近而臨時起意惠顧此店家，也有可能對這家商店的忠誠度非常高，此商圈稱為？(A)主要商圈；(B)次要商圈；(C)邊緣商圈；(D)規劃商圈。
- 2一家商店大約二成的顧客來自地理區域，雖具有相當的吸引力，但往往要與其他競爭20者爭取相同的顧客，此商圈稱為？(A)主要商圈；(B)次要商圈；(C)邊緣商圈；(D)規劃商圈。
- 2一家商店大約七成的顧客來自地理區域，形成非常高的顧客密集度，而且通常部會與競爭者的主要商圈重疊，此商圈稱為？(A)主要商圈；(B)次要商圈；(C)邊緣商圈；(D)規劃商圈。
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- 2零售商自顧客的汽機車牌照號碼獲知顧客來源，再據以界定出商圈，此種調查法稱為？(A)顧客調查法；(B)顧客記錄法；(C)顧客活動法；(D)汽機車牌照調查法。
- 2假設甲城市有 100,000 人口，乙城市有 400,000 人口，甲、乙距離 15 公里，就瑞利的零售吸引力定律公式計算，就甲而言多少公里為分歧點？(A)5；(B)10；(C)15；(D)2
- 1大型的綜合零售商店，提供廣泛多樣的產品，並提供較多的服務，以不同的部門來進行促銷、採購、顧客服務與控制，此零售商稱為？(A)便利商店；(B)超級市場；(C)專門店；(D)百貨公司。
- 2假設甲城市有 100,000 人口，乙城市有 400,000 人口，甲、乙距離 15 公里，就瑞利的零售吸引力定律公式計算，就乙而言多少公里為分歧點？(A)5；(B)10；(C)15；(D)2
- 1其商品總類較多、店面大、低價的產品服務，販賣產品包括文具、禮品、五金、家庭百貨、婦女服飾品、保健、美容等，此零售商稱為？(A)型錄商店；(B)低價連鎖商店；(C)大型雜貨店；(D)大型折扣商店
- 1依美國普查局的定義，「百貨公司」必須符合下列哪項標準？(A)至少雇用 50 名員工；(B)衣服及非耐久產品必須佔營業額的 20%；(C)產品種類必須包括傢俱、室內裝潢用品、廚房用具、五金器材、
- 2假設甲城市有 200,000 人口，乙城市有 800,000 人口，甲、乙距離 24 公里，就瑞利的21零售吸引力定律公式計算，就甲而言多少公里為分歧點？(A)7；(B)8；(C)15；(D)
- 1目前台灣百貨公司經營策略的趨勢包括？ (A)連鎖化的經營方式；(B)建立自我的品牌及形象；(C)提升服務水準；(D)以上皆是。
- 1具有大量購買、低成本、高周轉率的形象，販賣寬廣的商品線，訂價較一般行情低，並有集中式的付款櫃台服務，此零售商稱為？(A)型錄商店；(B)低價連鎖商店；(C)大型雜貨店；(D)大型折扣商店。
- 2假設甲城市有 200,000 人口，乙城市有 800,000 人口，甲、乙距離 24 公里，就瑞利的零售吸引力定律公式計算，就乙而言多少公里為分歧點？(A)7；(B)8；(C)15；(D)16
- 1顧客從型錄及少量展示品中挑選喜愛的商品，通常以紙筆寫下欲購買之商品號碼，在結帳後於倉庫式出口處取貨，此零售商稱為？(A)型錄商店；(B)低價連鎖商店；(C)大型雜貨店；(D)大型折扣商店。
- 1與一般連鎖店相似，但其販賣有品牌之衣飾、鞋子、床單、布匹、化妝品或家庭用品，它的產品價格低，顧客服務有限，但產品皆有展示，並且強調品牌，消費者常受「有品牌又便宜」的口號所吸引，此零售商稱為？(
- 1以一種販賣一般商品的折扣商店，通常是設置於低收入的地區，且其商店規模較傳統的折扣商店小許多，此零售商稱為？(A)價值店；(B)工廠直營店；(C)量販店；(D)跳蚤市場。
- 1由製造商擁有的銷售據點，可處理因倒店或取消訂單剩下的產品，以及不再生產或異常生產的產品，有時也會提供合乎季節及高品質的產品，由工廠直營，不必經由其他零售店，不會影響品牌形象，此零售商稱為？(A
- 2假設甲城市有 900,000 人口，乙城市有 100,000 人口，甲、乙距離 28 公里，就瑞利的零售吸引力定律公式計算，就甲而言多少公里為分歧點？(A)7；(B)8；(C)21；(D)22
- 2假設甲城市有 900,000 人口，乙城市有 100,000 人口，甲、乙距離 28 公里，就瑞利的零售吸引力定律公式計算，就乙而言多少公里為分歧點？(A)7；(B)8；(C)15；(D)16
- 下列形容瑞利的零售吸引力定律公式下列何者正確？(A)一城市人口數越高，其商店能吸引的顧客人數越高；(B)商圈範圍與人口數之關係為正相關；(C)商圈範圍與距離為負相關；(D)以上皆是。
- 1兼具批發商與零售商的定位，有些規定必須加入會員才能進入店內消費，會員通常為小型零售商及個人，要付年費才能購得批發價的物品，使用倉庫貨架式擺設，消費者自助式取貨，此零售商稱為？(A)價值店；(B
- 1在一空地或街上、空的建物之停車場內、店面，於固定時間出來營業，由許多零售攤位齊集販賣新、舊商品或二手貨，此零售商稱為？(A)價值店；(B)工廠直營店；(C)量販店；(D)跳蚤市場
- 2界定出商圈後，即可了解商圈特性俾便對營業額進行預估，包括人口統計變項、生活型態分析、消費者信心指數、有效購買力、零售飽和度指標及一般性經濟資訊，此項特性稱為？(A)人口特性；(B)商圈特性；(
- 2消費者對於國家當前經濟狀況滿意程度和對未來經濟走向預期的綜合性指數，它顯示人們的消費意願和程度；其數值之增減，表示人們對其財務和經濟狀況的感覺，此項指標稱為？(A)消費者消費指數；(B)消費者
- 1探討零售業者由導入期到成熟期間所經歷的階段，可由生命週期看各種零售行業未來的商機和趨勢，此理論為下列何種零售組織型態變遷理論？(A)零售生命週期理論；(B)零售車輪理論；(C)辯證程序理論；(
- 1新的零售商以低價或簡陋的服務(如量販店)切入市場，在贏得消費者的喜好與接受之後，產品與公司組織逐漸膨脹，而導致無法順利因應趨勢，進而被新一波的零售型態所取代，此理論為下列何種零售組織型態變遷理
- 1主要假設是以「當面臨競爭者以不同的利基挑戰，現有零售機構會採用某些或全部競爭者的策略及戰術，俾能減少創新者的優勢」，又稱為熔爐理論，此理論為下列何種零售組織型態變遷理論？(A)零售生命週期理論
- 1零售商經歷商品線變寬變窄的過程，此理論為下列何種零售組織型態變遷理論？(A)零售生命週期理論；(B)零售車輪理論；(C)辯證程序理論；(D)零售手拉風琴理論。