問題詳情
332. 電話禮儀：接電話的動作，下列何者是正確的？
(A)鈴響小於等於 3 聲即接
(B)先報姓名及問侯
(C)問與答-請問報告
(D)以上皆是
(A)鈴響小於等於 3 聲即接
(B)先報姓名及問侯
(C)問與答-請問報告
(D)以上皆是
參考答案
無參考答案
內容推薦
- 3到醫院探病時，宜攜鮮花水果，這是屬於哪一種禮儀？(A)行的禮儀(B)育的禮儀(C)住的禮儀(D)以上皆非
- 3紅頂商人胡雪巖縱橫商場的利器有那些？(A)個人專業形象(B)守信、守時習慣(C)成功社交禮儀(D)以上皆是
- 3西洋禮俗於接受禮品後當面拆封，並讚賞致謝，何者為非？(A)合乎育的禮儀(B)以示尊重(C)詢問禮物價格(D)表示讚賞
- 3育的禮儀：團隊來訪時，我方人員應坐何位置以示禮貌？(A)靠近門口位置(B)門口對面位置(C)最裡面位置(D)不必忌諱
- 3育的禮儀：奉茶時，遞送的優先順序為何，以示禮貌？(A)由近而遠遞送(B)先給對方領隊或主管(C)依職位高低遞送(D)以上皆可
- 3育的禮儀：奉茶時，下列的哪一種動作是錯誤的？(A)雙手遞送(B)茶盤先置旁邊再遞送(C)捧著茶盤逐一送(D)從客人右後方
- 3參加喪禮時須著深色服裝、深色領帶及黑色皮鞋，這是屬於哪一種禮儀？(A)行的禮儀(B)育的禮儀(C)住的禮儀(D)以上皆非
- 3育的禮儀：登門拜訪，在董事長室等待，您要坐在何處？(A)進門口位置(B)門口對面位置(C)最裡面位置(D)隨性即可
- 3育的禮儀：登門拜訪，在會客室等待受訪者，您要坐在何處？(A)進門口位置(B)門口對面位置(C)最裡面位置(D)隨性即可
- 3拜訪：親訪未遇，應於三日內回訪，這是什麼樣的用意？(A)育的禮儀(B)以示尊重(C)禮尚往來(D)以上皆是
內容推薦
- 3電話禮儀：講電話技巧，下列何者為宜？(A)勿摔話筒應輕放(B)不打斷對方的話(C)勿掛人電話(D)以上皆是
- 3電話禮儀：講電話技巧，下列何者為非？(A)喂！三字經(B)命令式、責罵式語調(C)沒有重點、重覆(D)以上皆是
- 3企業界流行一句名言，企業競爭力應從總機做起，這是指？(A)電話禮儀的重要(B)彰顯企業優良文化(C)窺出企業的根本(D)以上皆是
- 3人要出人頭地，古代靠「拳頭」；印刷術發明後靠「筆頭」，下列敘述何者正確？(A)現代靠「人頭」(B)現代傳播發達靠舌頭(C)現代靠「利頭」(D)以上皆非
- 3說話藝術與技巧：口頭不忘說的語詞，有那些常用的話？(A)請、謝謝(B)是的、對不起(C)好的、讓我來(D)以上皆是
- 3說話藝術與技巧：口頭常說的語詞，下列敘述何者是錯的？(A)適時贊美與肯定(B)言之有物、措詞優美(C)負面虛字漫罵(D)真話巧說有禮
- 3說話藝術與技巧：不任意批評、 漫罵、質問對方，這是指？(A)尊重對方(B)育的禮儀(C)個人涵養(D)以上皆是
- 3說話藝術與技巧：人與人接觸談話，有那些不可問的話題？(A)女性年齡(B)個人薪資所得(C)個人隱私(D)以上皆是
- 3說話藝術與技巧：多用「您」字、少用「我」字 ，這是指？(A)尊重對方(B)育的禮儀(C)個人涵養(D)以上皆是
- 3說話藝術與技巧：面對尖銳問題以謝謝指教回應，何者為非？(A)平息風波(B)避免被激怒(C)可激怒對方(D)謙卑態度
- 3令人討厭的用語 ，有那些話語不在此限？(A)您很棒！(B)所以我不是說過了嗎?(C)但是、可是(D)那是常識！
- 有關「幼兒園幼童專用車輛與其駕駛人及隨車人員督導管理辦法」之規定，下列何者正確？①幼兒園幼童專用車之車齡不得逾出廠十年②幼兒園每三個月應辦理幼童專用車安全演練，並應將演練紀錄留存幼兒園，以備查考
- 3男女碰面時，我們介紹兩者之順序，一般先介紹男子讓女子認識，但下列何者為例外？(A)將年輕女子先介紹給年長或位尊之男子(B)先將已婚者介紹給未婚者(C)將主人先介紹給賓客(D)將團體先介紹給個
- 3美言一句三冬暖，惡言傷人六月寒，這是指？(A)說話禮儀的重要(B)說話是一 種藝術(C)說話是種軟實力(D)以上皆是
- 3握手時應注意的事項，下列何者為非？(A)與尊長握手，須等到尊長先作握手表示時，方才伸手致意(B)男女握手，須待女方先作握手表示時，方才伸手致意(C)握手時，如戴手套，男士、女士均應脫手套(D
- 3男女碰面時，將男士介紹給女士認識，是一般原則。但下列各項是為例外，這些例外，何者為非？(A)唯女士與年長或位尊者（如總統、主教、大使、參議員）相見時，則須將女士介紹給年長或位尊者，方屬合禮(
- 3參加宴會，如何做一個成功的客人，是一個重要的課題。當我們收到一張請帖後，就應注意一些事項，下列何者為非？(A)注意請帖上是否有 R.S.V.P.及衣著服裝的規定(B)不要早到，以免造成主人的
- 依據「幼兒園及其分班基本設施設備標準」規定，室內遊戲空間的設備，自地面以上至多高以下的牆面，應採防撞材質？(A)100公分 (B)110公分 (C)120公分 (D)130公分
- 3男女主人如一桌對坐，此時排坐之尊卑次序為？(A)女主人之右為首席(B)男主人之右為第二席(C)女主人之左為第二席(D)此種排位原則稱之為尊右原則
- 將幼兒園組織內的經驗、知識，有效的紀錄、分類、儲存、擴散以及更新的過程，此為：(A)延續管理 (B)學校本位管理 (C)全面品質管理 (D)知識管理
- 依據「幼兒教育及照顧法」規定，教保服務機構之負責人或其他服務人員對幼兒進行體罰，將受到何種處罰並公布行為人之姓名及機構名稱？(A)處新臺幣6千元以上3萬元以下罰鍰(B)處新臺幣1萬元以上5萬元以
- 幼兒園「領導」與「管理」的區分，下列敘述何者錯誤？(A)領導是做對的事 (B)領導是建立和改變組織的文化(C)管理是關注於創造未來遠景 (D)管理是以控制方式促成維護
- 依據教育部公告「公立幼兒園契約進用人員勞動契約範本」，下列何者錯誤？(A)年終獎金比照當年度軍公教人員年終工作獎金發給注意事項辦理(B)幼兒園依勞資雙方約定之日期，每月給付一次薪資(C)契約進用
- 下列何者不是「一百零七學年至一百一十一學年幼兒園基礎評鑑指標」的類別？(A)園務領導 (B)教保活動課程 (C)設立與營運 (D)總務與財務管理
- 依據「教保服務人員條例」，幼兒園教保服務人員任職後有下列何種行為，會被政府處新臺幣六千元以上三萬元以下罰鍰，並得按次處罰？(A)資格證書租借予他人使用(B)未具有教師資格卻擔任五歲班之導師(C)