問題詳情
8. 企業應用現代化資訊科技收集、處理及分析顧客資料，以找出顧客的購買模式與購買群體，並制定有效的行銷策略來滿足顧客的需求，此方法稱為：
(A) 供應鏈管理
(B) 顧客關係管理
(C) 企業資源規劃
(D) 知識管理
(A) 供應鏈管理
(B) 顧客關係管理
(C) 企業資源規劃
(D) 知識管理
參考答案
答案：B
難度：適中0.615385
統計：A(0),B(8),C(1),D(4),E(0)
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