問題詳情
2 服務的內涵，不包括下列那一項？
(A)微笑
(B)熱忱
(C)樂於助人
(D)產品
(A)微笑
(B)熱忱
(C)樂於助人
(D)產品
參考答案
答案：D
難度：簡單0.803922
統計：A(2),B(2),C(6),D(41),E(0)
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