問題詳情
25.服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（ ）上。
(A)产品特性
(B)活动特性
(C)成本特性
(D)可靠特性
(A)产品特性
(B)活动特性
(C)成本特性
(D)可靠特性
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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