問題詳情
42 下列何者不是「全面品質管理」所主張的論點？
(A)品質是一個組織的主要目標
(B)消費者的滿意度是引導組織改變的動力
(C)創造員工間的競爭，以提升服務品質
(D)強調團隊合作
(A)品質是一個組織的主要目標
(B)消費者的滿意度是引導組織改變的動力
(C)創造員工間的競爭，以提升服務品質
(D)強調團隊合作
參考答案
答案：C
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
內容推薦
- 40 依我國「老人福利法」規定，照顧罹患長期慢性疾病且需要醫護服務的老人機構為何？(A)養護機構 (B)安養機構 (C)長期照護機構 (D)服務機構
- 39 為保障家庭發生變故的兒童獲得妥善照顧，可由政府轉介委託相關家庭代為教養，此種家庭稱為：(A)寄養家庭 (B)兒童之家 (C)收養家庭 (D)原生家庭
- 38 為了抒解家庭中主要照顧者的照顧壓力，所提供的臨時的與短期的照顧服務，稱為：(A)居家照顧 (B)抒解服務 (C)社區服務 (D)喘息服務
- 37 我國家庭暴力與性侵害防治專線為：(A) 110 (B) 113 (C) 116 (D) 119
- 36 民國 69 年所訂頒的「老人福利法」於民國那一年首次修正通過？(A) 78 年 (B) 82 年 (C) 86 年 (D) 90 年
- 35 不幸少年經由安排，委託至社區內某處接受家外生活照顧稱為何種服務？(A)安置服務 (B)轉銜服務 (C)感化服務 (D)更生保護
- 34 下列何者不是社會工作「生活壓力與疾病調適模式」之核心概念？(A)壓力 (B)因應 (C)調適 (D)整合
- 33 家庭社會工作透過下列何種理論得以整合「個人─家庭─情境」三者？(A)社會系統理論 (B)行為理論 (C)精神分析理論 (D)學習理論
- 32 由於醫療費用的減縮，下列何者為醫院社會工作未來發展的重點？(A)一般醫療 (B)精神科 (C)性諮商 (D)出院準備服務
- 80 受虐婦女身受施暴者持續騷擾與恐嚇時，社工員可協助她向那個單位提出民事保護令的聲請？(A)縣市政府社會局 (B)警察局 (C)法院 (D)家庭暴力防治委員會
內容推薦
- 44 「改善社會工作者的工作士氣與工作滿意度，並在工作範圍內準備好自己，從而令其不但具有自信而且可以確實有效完成工作」的督導類型是：(A)教育性督導 (B)行政性督導 (C)支持性督導 (D)補充性督
- 45 社會安全制度是保障國民的：(A)婚姻自由 (B)社會認同 (C)信仰自由 (D)最低生活水準
- 46 下列那種團體工作模型，是以治療個人作為團體工作的功能？(A)社會目標模型 (B)治療模型 (C)自助模型 (D)交互模型
- 47 團體在結束階段，有何重要的工作？(A)建立團體規範 (B)決定團體的目標(C)回顧整理，並評估目標達成的程度 (D)協助成員相互認識
- 48 「女性主義社區工作」的社區工作模式策略是：(A)發展自助的概念 (B)改善不同社會福利機構間的協調關係(C)企圖使教育和社區間有密切的關係 (D)改善婦女福利
- 49 團體發展的過程是有脈絡可循的，其階段依序為：(A)團體聚集期、團體形成期、團體衝突期、團體維持期、團體結束期(B)團體形成期、團體聚集期、團體衝突期、團體維持期、團體結束期(C)團體形成期、團體
- 下列敘述何者正確?(A) 3+x-3X (B)--3(x +2)=-3x+2(C)3x+7=9是一個一元一次式(D)若一個正方體的邊長為a,列其體積為a
- 50 團體工作和個案工作在助人的方法上有何差別？(A)個案工作是以方案活動來治療案主，團體工作則不是(B)個案工作強調生態環境的影響，團體工作則依據心理動力的理論(C)個案工作目標在個人問題的解決，團
- 51 在帶領團體時，有時會有協同領導者，原因為何？(A)互補的需要 (B)保密的需要 (C)監督工作者的需要 (D)可讓機構產生信任感
- 52 何謂「團體的生命期」（group life cycle）？(A)指團體有孩童、青少年、老年等階段(B)指團體像年輪有愈來愈擴大的特徵(C)指團體如生命無法控制(D)指團體的成長階段，由團體內部的
- 53 最能夠反應出社會個案工作會談的特質是：①會談是一種有目的的活動 ②會談過程包括語言和非語言之溝通 ③社工員在進行會談之前，最好有所準備，或者事先計劃 ④會談屬於互惠的關係，社工員是服務的提供者，
- 54 社會工作人員對於會談過程案主所提供的任何訊息，必需遵守什麼原則：(A)案主自決原則 (B)溝通原則 (C)保密原則 (D)個別化原則
- 55 在社會工作的實施中，為達成社會的功能與任務，社會工作者必須考慮下列何種需求？(A)人的特殊需求 (B)社會的普遍需求(C)體系的運作需求 (D)人的基本需求以及社會體系的變遷需求
- 56 請問下列何者不是心理暨社會派個案工作之中心概念？(A)全面性的服務 (B)人在情境中(C)心理事實與社會內涵交互作用 (D)個別化處遇原則
- 57 個案工作開始重視案主的早期經驗、被壓抑的衝突，由重視個人的「外在環境」，轉為重視「內在環境」的分析是受到以下那一個學派的影響？(A)行為修正學派 (B)危機處理學派 (C)精神分析學派 (D)任
- 58 社工員辨認案主的感受，並適度表達給案主，讓案主覺得被瞭解，這是屬於下列那種技巧？(A)同理 (B)溫暖 (C)接納 (D)真誠
- 59 在診斷家庭時，可以利用何種工具來瞭解家庭和不同系統間關係的本質，以及家庭各成員與外在系統間不同的關係程度？(A)家系圖 (B)自畫像 (C)生態圖 (D)網絡圖
- 60 下列敘述何者不是社會工作所具有的專業特質？(A)助人的藝術 (B)專業的知識 (C)社會的認可 (D)職業之保障
- 61 「提供給那些正處於多重問題，且需要多種助人者同時介入的協助案主過程」屬於： (A)個案評估 (B)個案管理 (C)服務整合 (D)服務協調
- 62 個案工作人員在提供專業服務過程中，需要動員相關的社會資源，才能有效達到助人專業的目標。請問何者是有形的社會資源？(A)社會價值 (B)專業技術 (C)社會關係 (D)志工
- 63 社區發展值得推動的理由是：(A)符合工資和稅捐制度的精神 (B)能帶動居民的自主能力(C)強化政府行政效能 (D)完全遵循現代商品化市場結構的原則
- 64 以書面徵詢專家意見作為社區工作設計的方法，稱為：(A)調查法 (B)訪談法(C)實驗法 (D)「德爾菲」法（The Delphi Technique）
- 65 由行政院文化建設委員會推動在社區中找出一項特色後，分別從不同角度切入，再帶動社區的其他多項發展與營造計畫，此即：(A)社區總體營造 (B)社區健康營造 (C)社區發展建造 (D)社區多元建造
- 66 為了改善社區中權力與資源的不平等，希望藉由組織社區民眾，運用面質、協商與行動的策略以改善問題的方法，屬於樓斯曼（J. Rothman）社區工作方法中的那一類？(A)社會計畫 (B)地方發展 (C
- 67 社區的需求是由該問題領域之專家來界定的，是：(A)感受性需求（perceived need） (B)表達性需求（expressed need）(C)相對性需求（relative need） (D