問題詳情
31.下列有幾項為 CRM 協助企業提升的主要目標？ A.顧客贏取率 B.顧客保留率 C.顧客的忠誠度D.顧客獲利率
(E)企業形象
(A) 2 項
(B) 3 項
(C) 4 項
(D) 5 項
(E)企業形象
(A) 2 項
(B) 3 項
(C) 4 項
(D) 5 項
參考答案
答案：C
難度：適中0.433
書單：沒有書單，新增
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