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• 平衡計分卡的績效衡量，除了傳統財務構面之外，尚包含了其他構面的績效，以下哪一項並不屬於該衡量系統的主要構面？
  實體環境 學習與成長 顧客 內部流程
• 企業招募人才可以從內部與外部招募。下列何者不屬於「外部招募」？
  校園徵才 網路徵才 人才仲介機構徵才 內部晉升
• 下列關於《論語》的敘述，何者正確？(A)孔子自衛返魯後，眼見「吾黨小子狂簡」，乃親自編次《論語》，以教導學生(B)篇章共二十篇，始於〈學而〉，終於〈堯曰〉，透過篇名可以了解篇章的內容(C)內容
• 關於〈孔門弟子言志〉的文意解讀，下列何者正確？(A)「如或知爾，則何以哉？」：孔子透過提問，希望弟子能積極表達自己的志向(B)「千乘之國，攝乎大國之間，加之以師旅，因之以饑饉」：指這個千乘之國
• 管理者對企業員工的人性假設，有「X 理論」與「Y 理論」二種基本假設。下列敘述何者屬於「X理論」假設的主張？
  員工積極主動 員工生性偷懶 員工願意負責任 員工具有強烈的企圖心
• 下列各選項中君子和小人的意思，何者和其他三者不同？(A)君子周而不比，小人比而不周- 4 -(B)君子固窮，小人窮斯濫矣(C)君子坦蕩蕩，小人長戚戚(D)君子學道則愛人，小人學道則易使也
• 微笑是世界共通的語言，下列何者與「笑」無關？(A)前塵往事，言之憮然 (B)因循舊說，不值一哂(C)一語雙關，讓人忍俊不禁 (D)童言童語，總是令人莞爾
• 四位學生默寫〈孔門弟子言志〉，多、錯、漏一個字扣 1 分，標點符號不計；下列哪一位學生扣分最少？(A)甲生：子路、曾晳、冉雍、公西華侍坐。子曰：「以吾一日長乎爾，毋吾以也。如或知爾，則何以哉？」
• 小天讀完〈孔乙己〉後，對於孔乙己淒慘的下場深表同情，認為是大時代造成讀書人淪為偷書賊的悲劇。試問他可能深受下列哪一觀點的影響？(A)己欲立而立人，己欲達而達人(B)上失其道，民散久矣！如得其情，則
• 1 生物病原災害的中央災害防救業務主管機關，下列何者正確？(A)衛生福利部 (B)行政院環境保護署(C)行政院原子能委員會 (D)行政院農業委員會

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• 在正式工作要求之外，員工從事對組織營運有益的自願性行為，稱為：
  工作投入(job involvement) 組織公民行為(OCB)員工生產力 員工支持
• 唐代是歷史上空前繁榮強盛的王朝，文化也無比燦爛。下列關於唐代文學，敘述錯誤的選項是：(A)杜甫的詩句「王楊盧駱當時體，輕薄為文哂未休」，其中「王楊盧駱」指的是「初唐四傑」王勃、楊炯、盧照鄰及駱
• 下列「 」內成語使用正確無誤的選項是：(A)古人常強調「不役於物」，足見古代早有保育動物、維護生態的觀念(B)阿桃自認為追求時尚，卻常打扮的「俗不可奈」令人搖頭不已(C)原本百思不解的問題，經
• 下列何者為公司中的非正式組織？
  同鄉會 董事會 資訊處 總經理室
• 下列何者不是「便利品(convenience goods)」？
  報紙 飲料 LV 包包 牛奶
• 下列哪一項不是服務的特性？
  有形性 不可分離性易變性 易消逝性(不可儲存)
• 王國維《人間詞話》：「詞至李後主而眼界始大，感慨遂深，遂變伶工之詞而為士大夫之詞。」下列詞作，何者是李後主的作品？(A)玉階空佇立，宿鳥歸飛急。何處是歸程？長亭更短亭(B)西塞山前白鷺飛，桃花
• 下列何者是「企業的流動資產」？
  現金 廠房 設備 應付帳款
• 佩佩的國文老師出了一份修辭作業，要大家為每一種修辭找出兩個例句，下列是佩佩所寫的作業，例句的配對皆正確的選項為？(A)(B)(C)(D)(E)
• 有關「選購品(shopping goods)」的敘述，下列何者正確？
  果汁是選購品 選購品屬於經常性購買的商品消費者購買選購品時不需花很多時間比較 汽車是屬於選購品
• 下列何者為非言辭或文字溝通的例子？
  演講 握手高速公路上的廣告板 電子郵件
• 下列應用文書詞語的使用，何者不恰當？(A)福壽全歸─慶友人華誕 (B)高山安仰─輓師長之喪(C)桃灼呈祥─賀女子花嫁 (D)近悅遠來─祝旅館開業
• 下列何者為「會計恆等式(accounting equation) 」？
  資產=負債 收入=成本 資產=負債+業主權益 資產=存貨
• 2，(5,5%)計算【題組】i
• 下列何者屬於「無店面銷售」？
  便利商店 網路零售商 百貨公司 大賣場
• 員工在工作場合上所獲得的喜悅或成就感的程度，是指：
  工作滿足 組織承諾 工作設計 組織文化
• 下列選項中「 」內的文字，讀音完全不同的選項是：(A)或「棹」孤舟／「踔」厲風發／身陷泥「淖」(B)用心服「侍」／兩軍對「峙」／自幼失「恃」(C)首鼠兩「端」／水流「湍」急／「惴」慄不安(D)
• 一、試述二衝程柴油機與四衝程柴油機的構造有何不同？（20 分）
• 某業務人員經常將好的銷售業績歸功於自己的銷售技能，而將不好的銷售業績歸咎於整體經濟環境不佳或產品設計不良時，此種歸因傾向屬於下列何者？
  基本歸因謬誤(fundamental attri
• 閱讀下列甲、乙二詩，並推斷每一首詩所吟詠的對象依序應是：甲、一張嬌小的綠色的魔氈，／你能夠日飛千里；／你的乘客是沉重的戀愛，／和寬厚的友誼乙、它摺疊在一滴雨／裡面宛轉／它向著陰鬱的天／開啟身體，遮
• 文人們認為，書齋名不但可以表露自己的風雅氣派，而且可以把自己的愛好、追求、寄託、希望傾注其間。下列文人與書齋配對完全正確的選項是：甲、袁枚──閱微草堂 乙、杜甫──成都草堂丙、魯迅──綠林書屋
• 一、試附條文與理由，說明下列約定之效力：【題組】⑴甲因繼承遺產糾紛提起訴訟，第一審訴訟敗訴。甲之親戚乙見狀，即與甲約定：「乙為甲在繼承遺產爭訟事件上出庭作證、提供其他證人資料，並找律師打官司，乙分擔二
• 下列《論語》中的成語，用字完全正確的選項是：(A)晦人不倦／博施濟眾／仁者不優(B)用行舍藏／君子不器／發憤忘食(C)見賢思齊／既往不就／功虧一匱(D)代價而沽／風行草偃／好行小惠
• 下列選項中何者不屬於被動句式？(A)不拘於時，請學於余(B)家叔以余貧苦，遂見用於小邑(C)既自以心為形役，奚惆悵而獨悲(D)主顧也沒有好聲氣，教人活潑不得
• 孔門弟子其學行各有所長，試判斷下列《論語》章句，有關其弟子的敘述與人物配對，何者有誤？(A)顏回：不遷怒、不貳過／願無伐善，無施勞(B)冉求：非吾徒也，小子鳴鼓而攻之可也／千室之邑，百乘之家，可使