問題詳情
37.不滿意的顧客對企業造成的最嚴重傷害為何？
(A)告訴他人有關他的不滿意經驗
(B)要求更換貨品
(C)對經理大聲咆哮
(D)沒有做任何事情
(A)告訴他人有關他的不滿意經驗
(B)要求更換貨品
(C)對經理大聲咆哮
(D)沒有做任何事情
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：非常困難0
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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