問題詳情
3.影響顧客的深層次動因為何？
(A)顧客滿意度分析
(B) 顧客忠誠度分析
(C)顧客感動度分析
(D)顧客價值分析
(A)顧客滿意度分析
(B) 顧客忠誠度分析
(C)顧客感動度分析
(D)顧客價值分析
參考答案
答案：B
難度：適中0.423077
統計：A(19),B(22),C(2),D(9),E(0)
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