問題詳情

6. 依據學者張有恆所著《現代運輸學(四版)》一書,搭乘台鐵對號列車,車廂清潔員協助清理垃圾、車廂服務員販賣食物飲水以及鐵道周邊產品等,在運輸過程中為顧客服務以滿足顧客需要或任務的效用。稱為?
(A)清理效用
(B)服務效用
(C)應用效用
(D)委託效用

參考答案

答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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