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• 用餐畢不要在餐桌上剔牙或補妝。(A)O(B)X
• 領帶夾的高度應該在襯衫從上數下來的第三到第四個釦子之間。(A)O(B)X
• 回教徒不吃羊肉及海參。(A)O(B)X
• 高而胖的女性應該穿著寬鬆服飾比較能遮掩缺點。(A)O(B)X
• 女性上班族穿著要因工作性質來選擇不同的質料與款式。(A)O(B)X
• 用餐中需要短暫與友人交談，應該暫時擱下筷子。(A)O(B)X
• 穿著睡衣不可走出房間，在走道行走。(A)O(B)X
• 拿取不到的調味品，應該用筷子挪到自己面前。(A)O(B)X
• 禮儀是人際關係的潤滑劑。(A)O(B)X
• ( ） 若 25＋25＝2x 、37＋37＋37＝3y、58＋58＋58＋58＋58＝5z，則 x＋y＋z＝？(A)10 (B)20 (C) 23 (D) 35

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• 公眾場合與群眾交談要給予別人讚美及肯定，勿咄咄逼人。(A)O(B)X
• 吊唁、奠儀禮金應包雙數(如1,200元)金額。(A)O(B)X
• 想要拉近與陌生朋友之間的距離，要經常用手去拍別人肩膀，才能激發別人對你的興趣。(A)O(B)X
• 下列敘述何者錯誤(A)　 　x－y＝0，恰有一組解　(B) ，無限多組解　(C) ，恰有一組解　(D) ，無解。
• 結婚喜慶還是送家電用品比較實用。(A)O(B)X
• 在服務業，若是基於保護導向，採取何種方式為唯一選擇？(A)加盟 (B)授權 (C)聯盟 (D)合資
• 一位優秀的演說者，應該關注場內所有聽眾的反應。(A)O(B)X
• 在各個海外市場各有其各自之行銷策略，完全以地主國中心，與母國中心導向完全相反之管理哲學作法為？ (A)區域中心 (B)母國中心 (C)多元中心 (D)全球中心
• 台灣裕隆汽車進入中國，常採取與當地車廠合作，此為何種策略？(A)合資 (B)獨資 (C)增資 (D)聯合次要敵人
• 可口可樂曾授權以色列瓶廠生產玻璃瓶，而遭阿拉伯聯盟國家求其不得在當地經營。此乃屬於以下哪一種地主國政治行動？(A)接管 (B)杯葛 (C)價格管制 (D)所有權控制
• 企業單一產品有多種出口價位，並視各出口市場之購買者需求、競爭狀況和實際發生成本而制定價格的方式為？(A)雙重訂價 (B)全球標準訂價 (C)滲透訂價 (D)市場差異訂價
• 活動主持人應該具備幽默及博學多聞的特質。(A)O(B)X
• 引導訪客應該走在客人旁邊引導訪客前進。(A)O(B)X
• 在公共場所交換名片，長輩要先遞名片給晚輩。(A)O(B)X
• 台灣電腦業者若欲銷往瑞典，明列有關於當地消費者習性、產品偏好以至氣候等相關問題，此乃是國際行銷研究過程哪一步驟？(A)確認研究問題 (B)決定資料收集方法 (C)執行資料收集 (D)分析資料撰寫報
• 問卷之問題為「請問您現在所使用的手機擁有照相功能嗎」，係為瞭解？(A)事實 (B)意見 (C)知識 (D)行為
• 由感受需要之累積，而對於某些商品和服務存在之強烈購買意願，此稱為？(A)有效需求 (B)銷售潛能 (C)感受需要 (D)潛在需求
• 送客人到電梯口，就可以返回工作崗位，讓客人自行離開即可。(A)O(B)X
• 全球零售業巨人Wal-Mart 超市，其營業場所佈置均追求簡單化，能提供必需功能極可，這係採行波特哪一種競爭策略？(A)成本領導策略 (B)差異化策略 (C)成本焦點策略 (D)差異化焦點策略
• 一男一女行走在馬路旁男士應走在靠近馬路邊。(A)O(B)X
• 以下何者非為直接設廠之優點？(A)降低經營風險 (B)控制力高 (C)可挑選最適廠址 (D)有助新管理與經營風格建立
• 住宿飯店應將貴重物品及證件放在床墊底下，才不回失竊。(A)O(B)X
• 探訪病人，要體恤同一病房的病友，應親切的點頭或打招呼。(A)O(B)X
• 「消費者品牌態度之形成，係針對某國之若干產品印象與認知，形成對該國之國家形象」，此種學術觀念稱之為？ (A)暈輪效果 (B)刻板印象 (C)品牌態度 (D)總合構念
• 企業在行銷階段中，注重產品的調整，以充份滿足當地消費者之特殊需求；並在整體廣告、銷售、推廣活動亦會有當地之個別做法，來反映不同市場差異，此為國際行銷階段中何種階段的作法？(A)多國行銷 (B)國