問題詳情
11.下列那一項不是收銀櫃檯業務的範圍？
(A)現金管理及發票開立
(B)顧客退、換貨及送貨等處理
(C)商品過期及報廢作業
(D)面銷及互動關係建立
(A)現金管理及發票開立
(B)顧客退、換貨及送貨等處理
(C)商品過期及報廢作業
(D)面銷及互動關係建立
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列何者屬於POS之前檯作業？(A)盤點 (B)列印條碼 (C)商品條碼掃描 (D)電腦系統維修
- DDP Chicago，此Chicago是 (A)裝船港 (B)目的港 (C)目的地
- DAT貿易條件中出口商須負擔卸貨，而DAP貿易條件中出口商不須負擔卸貨。(A)O(B)X
- 下列有關鈔券防偽功能何者為誤？(A)迎光透視，檢視水印及隱藏字 (B)轉一轉條狀「光影變化箔膜」，輕轉時有七彩光影變化 (C)變色油墨由金色變綠色；變色窗式安全線由紫色變綠色 (D)主要圖紋係電腦
- 各國政府有時基於節省外匯支出與發展航運業等因素，會規定 (A)進口商使用FOB貿易條件，而出口商使用FOB貿易條件 (B)進口商使用FOB貿易條件，而出口商使用CIF貿易條件 (C)進口商使用CI
- 出口商的風險負擔比較上，CIF貿易條件會高於FOB貿易條件。(A)O(B)X
- 下列何者非收銀人員的業務交接範圍(A)點交零用金 (B)按責任鍵 (C)發票核銷作業 (D)交接班交代事項
- 賣方報價玩具一打為十五美元，其最有利賣方的報價條件為 (A)FOB Keelung (B)CIF New York (C)DAT New York
- 在CIF貿易條件下，出口商須繳交從出口港到目的港的海運運費。(A)O(B)X
- 請依正確的收銀步驟依序排列。A.找零B.裝袋C.收錢D.刷/KEY入銷售商品明細E.輸入統一編號F.小計 (A)EDCFBA (B)EFDCAB (C)DFECBA (D)DEFCAB
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- 所謂的病原體通常指細菌、病毒，寄生蟲並不屬於病原體。(A)O(B)X
- 下列收銀結帳步驟的排序，何者是正確的？感謝用語；商品登錄；商品裝袋；招呼用語；找零作業(A)1→2→3→4→5 (B)2→4→3→5→1 (C)4→2→5→1→3 (D)4→
- 收銀人員可以利用什麼時候和顧客交談以建立良好的顧客關係？(A)結算商品總金額的時候 (B)開始結帳作業之前 (C)收取顧客金錢的時候 (D)找零以後或商品裝袋的時候
- 於站櫃收銀時，若顧客表示欲退貨，下列敘述何者正確？(A)應檢視發票是否為當班開立 (B)更換不同商品，需確認價格相同即退還原發票 (C)委婉告知顧客：既售出、概不退還 (D)將原發票作廢，重新開
- 若發現顧客持偽鈔至櫃檯結帳，應如何處理？(A)報警處理 (B)需將偽鈔回收，請顧客更換一張 (C)為不影響顧客情緒，故需將偽鈔收下 (D)委婉拒收，請顧客更換一張
- 關於收銀機之操作，下列敘述中何者應報修處理？(A)發票機列印異常 (B)發票列印字跡模糊不清 (C)刷/KEY條碼時有誤 (D)收執聯與存根聯發票裝錯
- 呼吸系統傳染病通常經由何種途徑傳染？ (A)飛沫傳染 (B)昆蟲或動物傳染 (C)食物和水傳染 (D)接觸傳染。
- 高來客時段應分配何種工作為主？(A)後場整理 (B)擦貨架 (C)補貨 (D)站櫃
- 傳染病防治法將傳染病分為五大類，主要目的在於區分疾病種類，與防治工作沒有關係。(A)O(B)X
- .肺結核患者只要透過2～3個月的正確藥物治療，即可達到95%的治療效果。(A)O(B)X
- 以下關於肺結核的敘述，何者錯誤？ (A)多重抗藥性肺結核病患禁止搭飛機 (B)傳播肺結核的主要來源是開放性結核患者 (C)肺結核初期沒有明顯症狀，為早期發現，須定期做胸部X光檢查 (D)肺結核多
- 宿主是指抵抗力弱的人體，當人體的抵抗力不足以對抗病原體時，就會發病，試問宿主對病原體的抵抗力與以下那項條件較無關？ (A)營養 (B)遺傳、體質 (C)免疫力 (D)血型。
- 門市交接班時，收銀人員應交接之事項下列何者為非？(A)現金金額 (B)各項交辦事宜之提醒紀錄 (C)營業績效表 (D)交班時間及簽認事項
- 肝癌與肝硬化都不是短期內就能形成的疾病，且肝炎患者是高危險群，因此我們不應忽視肝病對健康的影響。(A)O(B)X
- 要判斷患者是否罹患開放性肺結核，主要依據為患者是否咳血。(A)O(B)X
- 下列何者並非形成傳染病的三大因素之一？ (A)病原體 (B)季節 (C)宿主 (D)傳染途徑。
- 因飲食不潔而引起的肝炎，多半是以下何種病毒造成的？ (A)A型肝炎病毒 (B)B型肝炎病毒 (C)C型肝炎病毒 (D)D型肝炎病毒。
- 為確保發票使用正確性，門市需於多久更換不同字軌的發票？(A)單月月初 (B)單月月底 (C)雙月月初 (D)雙月月底
- 有關傳染病的敘述，以下那些錯誤？ (A)傳染途徑可分為直接、間接傳染兩大類 (B)間接傳染不需要密切接觸，即可傳播病原體，但通常會有媒介物促成病原體傳播 (C)病原體經由人與人的接觸、被動物咬傷
- 痰標本收集最好是採取早上未刷牙、未喝水前的第一口痰。(A)O(B)X
- 預防禽流感最有效的方法是？ (A)注射疫苗 (B)避免接觸禽鳥 (C)避免共用針頭 (D)打掃環境衛生。
- 登革熱大多在夏季流行，主要症狀有高燒、發疹與肌肉、骨骼、後眼窩、關節疼痛。(A)O(B)X
- 只有小孩子或青少年會感染腸病毒，成人是免疫的。(A)O(B)X
- 關於病媒的敘述，以下那些正確？ a.多數傳染病以節肢動物、哺乳動物為媒介 b.蒼蠅、蟑螂會傳染登革熱 c.老鼠會傳染鼠疫 d.蚊子會傳染日本腦炎 (A)abcd (B)ac (C)acd (D)
- 病媒是指能將疾病傳播給人類的媒介生物，能將病原體由患者或帶菌者傳至另一健康宿主，使其患病或成為帶原者，一般病媒多指蚊、蠅、蟑螂、跳蚤等。(A)O(B)X