問題詳情
39 相較於商業品質，關於社會服務品質的特性，下列何者錯誤？
(A)服務過程中使用者很少參與
(B)品質不易事先測量及獲得保證
(C)品質創造滿足需求後可能造成資源排擠
(D)涉入的利害關係人及其動機較複雜
(A)服務過程中使用者很少參與
(B)品質不易事先測量及獲得保證
(C)品質創造滿足需求後可能造成資源排擠
(D)涉入的利害關係人及其動機較複雜
參考答案
答案：A
難度：簡單0.777778
統計：A(7),B(0),C(1),D(1),E(0)
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- 9 胎兒心臟的卵圓孔，連通的是那兩個腔室？(A)左、右心房 (B)左、右心室 (C)左心房與左心室 (D)右心房與右心室
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- 28 下列那一個類固醇激素生合成路徑中的酵素，決定了女性而非男性第二性徵的發育？(A)膽固醇碳鏈裂解酶（cholesterol desmolase） (B)芳香環轉化酶（aromatase）(C) 5
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- 32 在進食之頭期（cephalic phase），下列何者會被激活？(A)嗅覺導致胰泌素（secretin）的分泌(B)小腸與胃之間的短反射（short reflex）(C)交感神經（sympath
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- 46 一般而言，腎結石以下列那一類結石最常見？(A)草酸鈣及磷酸鈣（Calcium oxalate / calcium phosphate）(B)磷酸銨鎂（Struvite）(C)尿酸（Uric ac
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