問題詳情
18.顧客交寄限時報值郵件（報值費 14 元、普通資費 5 元、掛號費 20 元、限時費 7 元）延誤送達，經查明為郵局之過失所致者，原寄郵局或投遞郵局應憑郵件封皮退還多少資費？
(A) 46 元
(B) 35 元
(C) 12 元
(D) 7 元
(A) 46 元
(B) 35 元
(C) 12 元
(D) 7 元
參考答案
答案：B
難度：簡單0.780066
統計：A(53),B(1174),C(50),D(100),E(0)
內容推薦
- 所謂平衡計分卡是指評估組織績效必須從四個面向：顧客、內部作業流程、財務績效以及：(A)產品品質 (B)公司規模 (C)員工學習和成長 (D)經營策略
- 在傾向下列何者的國家中，人們注重的是個人在社會中的位置，強調的是集體的利益而非個人利益，人們也會遵守社會規範？(A)個人主義 (B)集權主義 (C)男子氣概 (D)女性溫柔(E)送分
- 在等角圖中與等角軸平行的直線，其長度與實際線段的長度比值為(A)81/100(B)90/100(C)100/100(D)108/100。
- 依 CNS 標準，在建築圖中文字簡寫「R」可以表示什麼？(A)屋頂(B)樓梯級高(C)鉚釘(D)桁架。
- 無法投遞也無法退回寄件人之郵件，依郵政法規定應如何處理？(A)全部交由警察局處理 (B)小包、包裹交由警察局處理(C)具通信性質文件交由警察局處理 (D)全部由中華郵政公司招領揭示之
- 有關包裹郵件之敘述，下列何者錯誤？(A)可郵遞之物品，均得作包裹交寄，並無限制規定 (B)不具通信性質之文件或表報，亦得作包裹交寄(C)無法投遞之包裹，因往返詢問致內容自然變質或消滅者，中華郵政
- 下列何者屬於經濟景氣動向的領先指標？(A)海關出口值變動率 (B)工業生產指數變動率(C)國內貨物運輸量 (D)票據交換差額變動率 (E)以上皆非
- CNS 建築製圖標準，對於平面圖各架構線(柱中心線)依序為 A、B、C、…者，表示為(A)直列架構由左至右(B)直列架構由右至左(C)橫列架構由下至上(D)橫列架構由上至下。
- 員工滿意度取決於他的投入和產出比率，與其他員工投入和產出比率的比較，稱為：(A)增強理論 (B)行動激勵(action motivation)(C)公平理論 (D)目標設定
- 根據建築製圖 CNS 標準的規定，以下何者非建築請照圖中立面圖應表現的內容？(A)各向立面外形(B)各部份的用途(C)建築物高度(D)外表材料。
內容推薦
- 廠商將夏季的西瓜加以冷藏，等到冬季時再拿出來銷售，廠商這麼做創造何種行銷效用(utility)？(A)空間效用 (B)價值效用 (C)資訊效用 (D)時間效用
- 專案活動時間採用三項時間估計法，且估計時間符合 Beta 分配，若估計時間分別為樂觀 4 hrs，最可能6 hrs，悲觀 14 hrs，則其期望時間為：(A) 6 hrs (B) 7 hrs (
- 有關郵件之敘述，下列何者錯誤？(A)限時郵件投入收件人向郵局租用之專用信箱或專用信袋者，以其投入時間為送達時間(B)寄往國外之郵件，依寄件人要求以快遞方式收寄，由寄達郵政機構優先處理並交由專差儘
- 交寄或投遞之信函，郵局認其裝有禁寄之文件或物品時，其做法何者錯誤？(A)得請寄件人或收件人當面拆驗 (B)拒絕拆驗者，不予收寄或投遞(C)拆驗時，得查閱信函內容 (D)致其他郵件受有損害者，郵局
- 根據建築製圖 CNS 標準的規定，請照圖中配置圖表現的內容不包括：(A)基地方位(B)基地面積(C)都市計劃地籍套繪圖(D)排水系統及排水方向。
- 依郵件處理規則規定，無法投遞之國內非掛號新聞紙、雜誌，退回原寄郵局，並發單通知寄件人，自通知之「多少」日起「幾」日內至指定郵局補付郵資領回？(A)當日起五日內 (B)當日起十五日內 (C)次日起
- （二）請說明 Include, Extend 及 Generalization 等關係之意義。【9 分】
- 根據建築製圖 CNS 標準的規定，請照圖中面積計算表的內容不包括：(A)基地面積(B)建築面積(C)停車空間檢討(D)開口部面積。
- 有關投遞郵件之敘述，下列何者錯誤？(A)郵件投遞區域分為按址投遞區域及不按址投遞區域(B)報值包裹、保價郵件、代收貨價郵件之收件地址為按址投遞區域者，郵局一律應按址投遞(C)郵件應繳貨價、關稅或
- 下列何者非郵件處理規則所稱之雜誌？(A)週刊 (B)月刊 (C)季刊 (D)半年刊
- 電氣設備符號中，所代表的意義為何？(A)電燈總配電盤(B)電燈分電盤(C)電力總配電盤(D)電力分電盤。
- （三）在使用個案圖中，Include, Extend 及 Generalization 等關係的箭頭方向分別為何？【6 分】
- 當公司產能過剩時，大多數公司會傾向採用何種市場行銷哲學：(A)生產(production)觀念 (B)產品(product)觀念 (C)銷售(selling)觀念 (D)行銷(marketing
- 某商店販售商品每個月的固定成本為 100,000 元，該商品每單位的變動成本為 160 元，預定售價為 240元，若希望每月能獲得利潤 20,000 元以上，請問每個月至少需要販售多少個商品？(
- 人們對環境有一種持續而穩定的反應，可藉由個人的 AIO 來加以辨別，所謂 A 是指活動(Activities)，I是指興趣(Interests)，O 則是指：(A)目標(Objectives)
- 按址投遞地區之郵件如體積過大，無法投入信箱，應如何處理？(A)退回寄件人 (B)逕予招領(C)投交收件人或投遞於收件地址適當位置 (D)改天再投遞
- 下列何者不屬於麥肯錫顧問公司所提倡之策略 7S 架構之要素？(A) Service (B) Style (C) System (D) Skill
- 商店請人假扮為神秘顧客來暗中評估銷售人員的服務態度及方式，它是屬於下列何種觀察研究？(A)參與觀察 (B)非參與觀察 (C)焦點觀察 (D)投射技術
- 題目三：有關資料分析之概念，請回答下列問題：（一）請解釋決策樹(Decision Tree)的內容。【8 分】
- 有關禁寄物品之規定，下列何者錯誤？(A)寄達國禁止輸入或流通之文件或物品，除依規定送交相關主管機關處理外，退還寄件人(B)郵件發現內裝放射性物品，交相關主管機關處理(C)鴉片、嗎啡及其他麻醉物品
- 根據建築製圖 CNS 標準的規定，請照圖中門窗圖表現的內容不包括：(A)門窗編號(B)門窗剖面(C)門窗尺度(D)材料說明。
- 根據建築製圖 CNS 標準的規定，以下那一種圖說不應該在現場施工詳圖階段才繪製？(A)浴廁放大平面詳圖(B)外牆細部剖面大樣圖(C)磁磚、地坪之細部大樣詳圖(D)其他工程特殊施工圖。
- 依郵件處理規則規定，國際包裹及國際快捷郵件之補償金額，依國際貨幣基金特別提款權，每件以「多少」計算單位及每公斤「多少」計算單位，混合計算其數額？(A)三十，四點七 (B)四十，四點五 (C)四十
- 以下有關建築地下層繪圖單元尺寸，何者與一般建築實務常識不符？(A)筏基上版厚 30cm(B)筏基下版厚 60cm(C)電梯機箱坑高度 150cm(D)地下室外牆厚 25cm。
- 根據建築製圖 CNS 標準的規定，請照圖中日照分析表及日照圖表現的內容不包括(A)太陽方位角(B)太陽高度角(C)夏季日光節約時間(D)日照平面圖。