32 人們會有尋找資訊的需求，是源自人們認知到自己既有的知識體系發生異常的狀況或呈現不尋常的狀況。此為下列那一項理論？
(A)心智模式（Mental Model）
(B)資訊落差（Information Gap）
(C)資訊貧乏（Information Poverty）
(D)知識混沌（Anomalous State of Knowledge）