問題詳情
一、試說明顧客滿意（customer satisfaction）理論的內涵，以及「品質」、「顧客滿意」、「公司績效」三者之間的關連。另外，因為顧客滿意行銷觀點屬於防禦式行銷（defensive marketing），與傳統的攻擊式行銷（offensive marketing）有很大的差異，請說明這兩種行銷方式的異同。（25 分）
參考答案
答案：B
難度：簡單0.857747
統計：A(48),B(2635),C(153),D(236),E(0) #
個人：尚未作答書單：激勵保健理論、激勵
內容推薦
- 76 下列有關發汗禁忌症，何者錯誤？(A)瘡家雖身疼痛，不可發汗，汗出則漏不止 (B)淋家不可發汗，汗出必便血 (C)亡血家不可發汗，發汗則寒慄而振 (D)衄家不可發汗，汗出必額上陷脈急緊，不得眠
- 70 病在太陽，誤下，為變不同。今診一患者，太陽誤下，脈細數，依仲景之見，患者有何變證？(A)協熱利 (B)頭痛未止 (C)兩脇拘急 (D)咽痛
- 75 太陽陽明合病，不下利，但嘔者，下列相關敘述，何者錯誤？(A)本證反映外邪內迫陽明，致胃氣上逆之病機 (B)治法以降逆止嘔為主 (C)治法以發汗解表為主 (D)葛根加半夏湯主之
- 69 生薑瀉心湯方中，生薑與乾薑之劑量比例為：(A) 1：1 (B) 2：1 (C) 3：1 (D) 4：1
- 74 夫脈當取太過不及，陽微陰弦即：(A)腹滿而痛 (B)胸痹而痛 (C)四肢疼痛 (D)腰痛足痛
- 60 病人煩熱，汗出則解，又如瘧狀，日晡所發熱。病屬何經？(A)少陽 (B)陽明 (C)厥陰 (D)少陰
- 一、假設甲男於本年度報名參加警察人員特種考試，筆試成績高居榜首。甲依規定赴指定醫療機構辦理體格檢查，卻因胸口刺有裸體人形及「愛妳愛在心坎裡」的紋身及刺青，被認為違反考試院依公務人員考試法第 3 條之授
- 68 仲景云：「脈浮者，病在表，可發汗，宜麻黃湯，脈浮而數者，可發汗，宜麻黃湯」，此文與脈見浮緊，證見傷寒之麻黃湯脈證，頗有出入，下列各種解釋以何者為宜？ (A)文義矛盾，疑傳抄有誤 (B)強調不妨略
- 四、中央銀行發布某年 9 月底的相關金融資料如下：全體存款貨幣機構的庫存現金為 60億元，中央銀行庫存現金為 40 億元，全體存款貨幣機構在中央銀行的準備金帳戶餘額為 250 億元，通貨發行毛額為 1
- 59 陽明病，脈遲，雖汗出不惡寒者，其身必重，短氣腹滿而喘。有潮熱者，應如何治療？(A)發汗解表法 (B)和解法 (C)攻裏法 (D)吐法
內容推薦
- 下列各組物質中各有一個是純物質，另一個是混合物。甲：氯化鉀水溶液與純水 乙：空氣與純氮氣丙：金銅合金與純金 丁：柴油與純己烷假定要在一般的高中實驗室，用實驗的方法來區別純物質與混合物。用硝酸銀水
- 三、現代博物館應如何與各級學校教育緊密結合，以輔助學校教育之不足。試說明之。（25 分）
- 二、公立博物館除了仰仗政府預算之外，在財務上有什麼「開源」的辦法？（25 分）
- 二、閩南語播音部分：（50 分）題目：嘉南大圳的興建，由台灣總督府敦請日本人八田與一先生負責勘查、設計和監造。在日治時代的一九二○年動工，到一九三二年完工，一舉解決了嘉南平原的灌溉和排水問題。嘉南大圳
- 四、為發揮全民教育及終身教育的社教功能，試擬訂現代博物館具體因應策略與實施方案。（25 分）
- 七、請說明如何用藥物治療類風溼性關節炎。（10 分）
- 三、如何評估一座博物館的成敗？試以國內博物館為例，說明你的看法。（25 分）
- 一、請舉例說明藝術批評所包括描述、分析、解釋、評價等步驟的意義。（25 分）
- 八、請列舉腎上腺皮質類固醇藥物種類及說明其作用性質差異。（10 分）
- 一、非營利組織為何必須進行策略規劃？策略規劃各階段應完成之主要職務為何？（25 分）
- 四、在博物館裡工作，你認為最重要的資格或條件為何？為什麼？（25 分）
- 一、物料管理作業績效指標有那些？說明指標名稱、公式及應用說明。（15 分）
- 77 傷寒不大便六七日，頭痛有熱者，見其小便清，下列之相關敘述何者錯誤？(A)頭痛乃因熱劇於榮 (B)熱尚在表也 (C)與承氣湯 (D)當須發汗治之
- 九、請說明如何用藥物治療急性心肌梗塞。（10 分）
- 原子理論的發展故事是一連串早期的實驗，用來幫助『看無法看到的物，瞭解不易瞭解的事』。有關這些故事中的科學家與其重大科學發現或理論，下列哪個選項的組合是錯誤的？
- ⑵若 vi＝－2 伏特，試求確保開關開路的最大電壓？
- 一、國民有隨時返回本國之自由，是世界人權宣言所揭櫫之普世價值，亦為我國釋憲實務所肯認（例如司法院大法官釋字第五五八號解釋）。我國法律中是否有不許可或禁止我國國民入國之規定？若有，其法理基礎為何？（25
- 一、請簡述道路交通管理的相關法律（寫出各法律名稱）及其主要內涵。（25 分）
- 十、請說明如何用藥物治療心臟衰竭。（10 分）
- 四、就資源管理，請申論博物館如何善用社會資源。（25 分）
- ⑶若設定βf＝5，則過驅動倍數（overdrive factor）？
- 二、請說明如何用藥物治療痛風。（10 分）
- 78 太陽病，發汗，遂漏不止，其人惡風，小便難，四肢微急，難以屈伸者，下列相關之敘述，何者錯誤？(A)此乃發汗太過，表證已解，致陽虛汗漏之證 (B)桂枝加附子湯主之 (C)小便難，四肢微急，難以屈伸者
- 一、請解釋下列名詞。（25 分）⑴ Idiosyncratic response
- 1 純鈦（titanium）金屬表面氧化鈦（titanium oxide）的厚度為何？(A) 1000 A° (B) 2000 A° (C) 3000 A° (D) 4000 A°