問題詳情

34.三星Galaxy Note 7全球自燃意外頻傳,臺灣三星開放民眾線上預約換機,但若要退款,則需經三星維修中心檢測確認異常,並非無條件退費引發爭議;然而國外的退費模式,是由電信業者主動退費。臺灣三星與他國處理方式不同,導致許多消費者不滿,此時若以何種管道申訴「無法」得到幫助?
(A)行政院消費者保護處
(B)各縣市消費者服務中心
(C)消費者文教基金會
(D)公平交易委員會

參考答案

無參考答案

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