問題詳情

42. 在美國,有個衡量客戶對業務員滿意程度的替代指標-全國壽險核保人協會(National Association of Life Underwriters, NALU)頒發的全國品質獎(National Quality Award, NQA),請問,獲得該獎的資格為何?
(A) 過去二年簽發的保單脫退的比率必須很低
(B) 過去二年簽發的保單客戶申訴比率必須很低
(C) 過去二年簽發的保單理賠的比率必須很低
(D) 過去二年送件核保通過比率必須很高

參考答案

無參考答案

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