問題詳情

80 國外旅遊的購物行程若安排得宜,團員可以從中得到滿足,相反則可能產生糾紛,領團人員在安排購物行程時,何者最不適當?
(A)應事先告知團員相關購物的原則,如購物地點、時間、注意事項、退稅等
(B)購物行程應交由導遊主導,領隊應避免介入
(C)不可因購物影響到既定的用餐時間及行程
(D)團員購買之物品如遇瑕疵或不滿意,應給予協助處理

參考答案

答案:B
難度:非常簡單0.938144
統計:A(3),B(91),C(2),D(1),E(0)

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