問題詳情

48有關免費電動機車代步車服務敘述何者錯誤?
(A)進廠時向客戶說明有「免費提供電動機車代步車」的服務
(B)針對維修時間較長客戶,可詢問或建議客戶是否要使用免費電動機車代步車
(C)若客戶有使用,記得交車時口頭說明
(D)若客戶有使用,結帳時選擇「免費提供電動機車代步」工項(工時代碼:97C19699),並納入免費項目說明

參考答案

無參考答案

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