問題詳情
47 進住旅館後，如團員抱怨房間設備問題，且確有故障或瑕疵時，領團人員的處理方式中，何者較不恰當？
(A)請旅館儘速派人檢查修理
(B)請旅館賠償現金
(C)請旅館更換房間
(D)請旅館準備小禮物道歉
(A)請旅館儘速派人檢查修理
(B)請旅館賠償現金
(C)請旅館更換房間
(D)請旅館準備小禮物道歉
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
內容推薦
- 14 第二次世界大戰後，美國對歐洲提供經濟援助以協助民主國家進行戰後重建，期以社會安定的力量來抵制共黨勢力的擴張，這種援助以下列那一構想進行？(A)道威斯（Dawes）計畫 (B)馬歇爾（Marsha
- 28 小明十分喜好大自然，因此常常選擇自然景點的行程出國旅遊。就影響消費者行為因素而言，屬於下列何種影響因素？(A)社會因素 (B)經濟因素 (C)個人因素 (D)文化因素
- 37 有關行進徒步的禮儀，下列何者錯誤？(A)男士應幫女士提皮包 (B)進入電影院時，男士持票先行，方便驗票(C)男士應幫女士推開大門，讓女士先行入內 (D)上下樓梯，靠近扶手邊側，讓給長者行走
- 46 有關財物遺失的處理原則，下列何者錯誤？(A)信用卡遺失時，應立即向發卡銀行申報作廢(B)旅行支票遺失時，應立即向警察局報案，並向世界旅行支票聯盟申請止付(C)護照遺失時，應立即向警察局報案(D)
- 4 下列有關歐洲中古時期莊園的敘述，何者錯誤？(A)利用馬匹重犁，以深耕土地 (B)採用輪耕制，藉此保持地力(C)耕地開放不設圍籬，方便共同耕作 (D)政府先貸錢給民，收成後再取作物
- 13 北美十三州殖民地尋求獨立的決心，與下列何者無關？(A)受法國大革命成功的鼓舞 (B)不需要英國保護(C)歐洲啟蒙思想發展 (D)西元 1776 年英國通過印花稅法
- 27 觀光旅遊行為可視之為「消費者行為」，一般而言，消費者行為需歷經五個階段，下列何者敘述正確？(A)替代方案→問題確認→資訊蒐集→購買決策→購後行為(B)資訊蒐集→問題確認→替代方案→購買決策→購後
- 36 關於乘坐小汽車之禮儀，下列敘述何者錯誤？(A)依由主人或司機駕駛而決定座次安排(B)不論駕駛盤在左或在右，司機駕駛旁的座位均最小(C)以三人乘坐小汽車時，司機正後方座位為最尊(D)主人親自駕駛之
- 45 關於旅行支票的正確使用方式，下列敘述何者正確？(A)將旅行支票上之簽字上下欄處先行簽字並妥善保管，以方便要用時即可立即使用，不需再簽字(B)將旅行支票上之簽字欄先行在一處簽字並妥善保管，待要用時
- 3 古埃及在中王國時期遭到來自某東方外族入侵與征服，其後上埃及統治者驅逐此一外族，並開啟新王國時期。此一東方外族係指：(A)努比亞人（Nubian） (B)腓尼基人（Phoenician）(C)西克索
內容推薦
- 29 依我國出境航空旅客機場服務費收費及作業辦法規定，下列何者不需繳納機場服務費？(A)入境參加由觀光主管機關規劃提供半日遊程之過境旅客(B)持免費機票之航空公司從業人員(C)二歲半之兒童(D)持有證
- 15 提出民有、民治及民享的人是：(A)華盛頓 (B)傑佛遜 (C)林肯 (D)羅斯福
- 6 下列有關歐洲文藝復興人文主義學者的敘述，何者錯誤？(A)著重研究古典語文 (B)發掘希臘羅馬精神 (C)反對研究古拉丁文 (D)強調培養全人教育
- 48 若行程中遇強烈地震時，應保持冷靜，先就地避難，下列何者是不適宜的避難行為？(A)逃往較粗的樑柱旁、牆角避難 (B)躲在樓梯或電梯旁邊(C)若在火車行駛中，應立即迅速逃出火車 (D)若在海邊，應儘
- 39 有關女士在社交場合中化妝的禮儀，下列何項較為適宜？(A)忘了帶化妝品時，可向同桌的他人借用 (B)頭髮不小心亂了，可以直接當場梳妝整理(C)用餐後，到化妝室補妝 (D)臉上出油脫妝時，可直接在餐
- 30 「MYR」為那一個國家的貨幣代號？(A)南非 (B)泰國 (C)菲律賓 (D)馬來西亞
- 16 常見的華納、派拉蒙、米高梅、環球等製片公司的影片，是由那一國發行？(A)英國 (B)義大利 (C)法國 (D)美國
- 7 衣索比亞（Ethiopia）首都「五月五日廣場」（Meyazia 27 Square）的紀念碑是為了紀念西元 1941 年戰勝某歐洲國家、恢復獨立地位。請問此國家是：(A)德意志 (B)義大利 (
- 49 接機時，車輛未到，領團人員應先如何處理最為適當？(A)先以電話確認若車輛無法在短時間內趕到，可至機場服務中心洽租臨時巴士(B)直接安排團員分批坐計程車前往風景目的地(C)一定要等到指定接機車輛到
- 40 有關小晚禮服的穿著禮儀，所搭配領結的顏色應為：(A)紅領結 (B)白領結 (C)花領結 (D)黑領結
- 31 在宴請賓客的席次安排之注意事項，下列何項最不恰當？(A)西式席次遠近以男女主人為中心，愈近愈尊(B)女賓宜排末座，主人通常背門而坐(C)賓主人數若男女相等，以六、十、十四人最為理想(D)席次之安
- 17 英國政府為了維持軍隊在北美洲殖民地的費用因而徵稅，爆發了何項事件？(A)波士頓茶葉黨事件 (B)七年戰爭(C)傑弗遜革命（Jeffersonian Revolution） (D)門羅主義
- 8 如果要理解新王國時期的古埃及人如何讓靈魂順利進入冥界並通過各種考驗與審判，應該閱讀那一個文獻？(A)出埃及記 (B)金字塔文 (C)智慧文學 (D)死者之書
- 50 團體旅遊途中遇颱風時，下列敘述何者錯誤？(A)旅行社得變更行程、遊覽項目 (B)旅行社得更換食宿、旅程(C)變更後超過原定費用時，應向旅客收取 (D)變更後節省支出經費，應將節省部分退還旅客
- 41 出國旅行入境通關時之注意事項，下列各選項何者錯誤？①境管官員提問應誠實回答 ②遵守相關入境通關規定，應稅品和現金外鈔應避免申報 ③行前備妥旅遊計畫各種文件，確實填寫入出境登記表④核發的簽證或給予
- 32 用餐時如食用有核的水果，欲將果核取出，下列何種方式最不適宜？(A)用手靠近嘴邊取出放在手心，再放在盤上 (B)用匙吃的果實，果核放回匙中，再放在盤上(C)取盤靠近嘴邊，再吐在盤上 (D)快速、安
- 18 《真臘風土記》曾敘述吳哥王朝時期的柬埔寨。此書作者是誰？(A)范成大 (B)周達觀 (C)丘處機 (D)趙孟頫
- 9 歐洲那一國於西元 1807 年通過廢除奴隸貿易法案，其他各國陸續跟進，非洲黑人貿易才逐漸斷絕？(A)德國 (B)英國 (C)法國 (D)西班牙
- 42 有關旅客出國旅行注意事項，下列敘述何者錯誤？(A)人身安全必須由旅客自己負責，因此有必要謹守領隊忠告(B)參加旅行團時，除共同旅遊參觀節目外，不宜單獨行動(C)駐外單位提供基本生活費用之臨時借款
- 33 送禮時，下列何項因素不須考慮？(A)宗教因素 (B)價格因素 (C)送禮者偏好 (D)場合
- 19 荷蘭人於西元 1602 年設立荷蘭東印度公司，進行東方的貿易活動，並將總部設於巴達維亞城（Batavia）。巴達維亞城為今日的下列何地？(A)新加坡 (B)麻六甲 (C)雅加達 (D)曼谷
- 10 發表《物種原始》一書，並提出進化論主張的學者是：(A)亞當斯密 (B)佛洛伊德 (C)尼采 (D)達爾文
- 22 下圖是中國共產黨前五次全國代表大會召開年代的全國黨員人數成長狀況（單位：人），其中：西元 1925至 1927 年間，人數呈現巨額增長。試問：這兩年多的巨額成長，和下列何者最沒有直接關係？(A)
- 43 領團人員於帶團途中，隨時留意並提供團員天氣預報，其主要用意何在？(A)團員可依天氣預報評估行李的托運方式 (B)團員可依天氣預報評估體力，預防摔傷(C)團員可依天氣預報準備合適的食物 (D)團員
- 20 西元 1948 年馬來亞共產黨發動起事，反抗英國殖民統治，該黨的領導人是：(A)東姑阿都拉曼（Tunku Abdul Rahman） (B)陳禎祿(C)林吉祥 (D)陳平