問題詳情
50 飛機誤點，嚴重影響後續行程，帶團人員應：
(A)靜候航空公司通知如何處理再說
(B)趕緊告知團員並邀集一起去理論
(C)馬上要求航空公司理賠
(D)瞭解誤點原因，提出補救辦法，安排後段行程
(A)靜候航空公司通知如何處理再說
(B)趕緊告知團員並邀集一起去理論
(C)馬上要求航空公司理賠
(D)瞭解誤點原因，提出補救辦法，安排後段行程
參考答案
無參考答案
內容推薦
- 52 到達目的地機場出關後，找不到遊覽車，帶團人員不應採取下列何種措施？(A)立即打電話給當地負責安排之旅行社或緊急聯絡人(B)請團員先上洗手間稍候(C)確定車子未派，或需等候很長時間，影響預定行程時
- 48 為避免旅遊糾紛的產生，領隊或導遊人員應明確告知團員旅遊費用所包含之項目，依照交通部觀光局所制訂「旅遊定型化契約書範本」之條例，除了雙方另有約定外，旅遊費用不包括那一項？(A)旅遊期間機場、車站等
- 49 調解國外旅遊糾紛案例，得向交通部觀光局所監督之「觀光公益法人」提出申訴，該法人係指：(A)中華民國旅行業同業公會全國聯合會 (B)中華民國旅行業品質保障協會(C)台北市旅行商業同業公會 (D)中
- 45 根據民法債編旅遊條文規定，關於費用之增加、減少或退還費用之請求權、損害賠償請求權及墊款付費用償還請求權，均自旅遊終了或應終了時起，最遲多久時間不行使而消滅？(A) 6 個月 (B) 1 年 (C
- 47 關於導遊或領隊人員執行業務時，下列敘述何者錯誤？(A)導遊或領隊人員於旅客生病時，應立即送請醫生診治(B)導遊或領隊人員為安全起見，應代旅客保管護照證件(C)護照遺失時，導遊或領隊人員應即向當地
- 46 旅行社於國外因故意或重大過失，惡意棄置旅客時，除應支付滯留期間之一切費用外，還要再賠償旅客全部旅遊費用之幾倍作為違約金？(A)二倍 (B)三倍 (C)四倍 (D)五倍
- 44 對於旅行業履約責任保險之敘述，下列何者正確？(A)保險人是人壽保險公司 (B)要保人是旅客 (C)被保險人是旅客 (D)受益人是旅行業
- 43 旅行業舉辦團體旅客旅遊業務，依責任保險之規定，每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用為新台幣多少元？(A)一萬元 (B)二萬元 (C)三萬元 (D)四萬元
- 42 根據旅遊定型化契約書範本，關於團體旅行之強制保險要求的敘述，下列敘述何者錯誤？(A)旅行社可代旅客投保平安險(B)旅行社應投保旅遊責任險(C)旅行社應辦理履約保險(D)若旅行社未依規定辦理強制投
- 41 旅行業舉辦團體旅客旅遊業務，依責任保險之規定每一旅客證件遺失之損害賠償費用為新台幣多少元？(A)一千元 (B)二千元 (C)三千元 (D)四千元
內容推薦
- 55 團體住宿的旅館發生火警時，領隊或導遊人員原則上如何處理最為妥當？(A)時間許可之下迅速敲打和自己同一層樓團員的房門 (B)應迅速至每個樓層敲打所有團員的房門(C)迅速搭乘電梯至每個樓層，高聲喊叫
- 54 下列有關水上活動所應採取的防護措施中，何者不正確？(A)雷雨天不宜下水 (B)飯後 30 分鐘才可下水 (C) 18～24 週孕婦不宜下水 (D)黃昏不宜下水
- 56 一般產險公司的「旅遊不便險」是指：(A)醫療保險 (B)車體損失險 (C)行李遺失險 (D)意外死亡險
- 57 對於具危險性的自費行程，帶團人員較得宜作法是：(A)盡到事前告知客人危險性之義務，由客人自行決定參加與否(B)交給當地接待旅行社負責即可(C)該旅遊如係合法經營者，即可任客人參加(D)代為報名，
- 59 旅遊團體在海域進行活動時，所穿著之救生衣，應以下列那種顏色為正確？(A)鮮黃色 (B)綠色 (C)純白色 (D)水藍色
- 60 旅客之託運行李未到，且一直無法找回。依據 IATA 之規定，旅客可向航空公司申請理賠，一件行李最高賠償金額為：(A)美金 300 元 (B)美金 400 元 (C)美金 500 元 (D)美金
- 58 旅遊行程進行中，導遊與領隊對於行程安排上發生重大爭議時，其處理方式是：(A)導遊堅持自己意見 (B)聽從領隊的意見(C)依據雙方旅行社的旅遊契約 (D)由旅客決定
- 62 在台灣遺失中華民國護照時，應向什麼單位申請補發？(A)外交部總務司 (B)內政部出入境管理局 (C)外交部人事室 (D)外交部領事事務局
- 61 導遊或領隊人員，應正確告知旅客出境中華民國時可攜帶幣值的相關規定。甲旅客若攜帶美金 8,000 元現金以及新台幣 40,000 元，依照相關規定之處理情形為何？(A)攜帶之外幣未超過規定，不需要
- 64 有關旅行支票之相關注意事項，下列敘述何者正確？(A)兌換時，通常不必備妥護照文件，機票即可(B)旅行支票與購買合約，通常可以一起置放保管之，比較安心(C)兌換時，不必在兌換櫃台前作親自簽「副署欄
- 63 安排團體旅客觀賞表演活動，若表演場所禁止拍照、攝影，對於旅客所攜帶的攝影機或照相機，導遊或領隊人員應如何建議較適當？(A)建議旅客將此等器材放在房間的行李箱中 (B)建議旅客將此等器材放在房間的
- 66 團體旅客中有使用特別餐者，公司或帶團人員應於多久前通知航空公司，否則無法準備？(A)二十六小時 (B)二十五小時 (C)二十四小時 (D)二十三小時
- 65 有關航空公司對於旅客託運行李的規定，下列那一項是導遊或領隊人員應該具備的正確認知或相關處理行為？(A)損壞或遺失的行李應等到出關後，由導遊幫忙填表申請賠償(B)遺失行李時，應協助旅客購買必須的盥
- 67 為預防扒手、搶劫的事件發生，領隊或導遊人員原則上如何處理最為妥當？(A)叮嚀團員注意晚上時間，白天則無所謂(B)請團員儘量集體行動，以防宵小趁機行搶(C)請團員將金錢或旅行支票等集中置放於同一個
- 下列何種構造能在動物細胞中發現？(A)粒線體(B)高基氏體(C)鞭毛(D)中心粒(E)內孢子
- 68 當團體成員中有人感到身體不適時，領隊或導遊人員原則上應如何處理最適當？(A)先給他服用自己帶在身邊的成藥，以穩定病情(B)由於醫師診斷手續較為麻煩且昂貴，所以應儘量不要安排(C)若病患須住院可以
- 69 男士穿著西裝時，下列敘述何者不恰當？(A)錢包和手機放在下方左右口袋 (B)單排釦西裝，行進間最底下一顆釦子不扣(C)搭配西裝式背心時，背心最底下一顆釦子不扣 (D)雙排釦西裝，行進間每一顆釦子
- 70 旅遊時衣著之應注意事項，下列敘述何者正確？(A)旅館房間裡赤腳或是穿著睡衣接待訪客(B)在室內不戴帽子和手套(C)在室內戴墨鏡與他人交談(D)冬天從室外到餐廳用餐，將脫去的大衣或雨衣拿在手上
- 71 住在飯店的客房，依照慣例下列客房物品，何者是房客可以帶走的？(A)大毛巾 (B)玻璃杯 (C)浴袍 (D)信紙
- 72 進入清真寺參觀時，下列穿著之敘述何者錯誤？(A)可著無袖上衣 (B)可著長褲 (C)不可著短褲 (D)不可穿鞋
- 73 接待信奉天主教的旅客時，星期幾不宜安排有肉類食物？(A)星期一 (B)星期三 (C)星期五 (D)星期日
- 75 下列何者是錯誤的餐巾使用方式？(A)餐巾主要用來抹口或擦拭手上汁液，不可用來擦汗 (B)將餐巾插在襯衫領口上以防食物濺灑(C)用餐中暫時離席，可將餐巾放在椅子上或椅背上 (D)使用餐巾擦嘴時，應
- 74 在西式宴會座位安排原則，主人的那一個方向的位置為最尊位？(A)主人的右手邊 (B)主人的左手邊 (C)主人的對面 (D)無所謂
- 76 楊先生邀請主客王董事長夫婦參加喬遷之宴，依中餐禮儀安排圓桌席次，下列何者正確？(A)王董事長夫婦面對門口的位置 (B)王董事長夫婦靠近門口的位置(C)楊先生夫婦面對門口的位置 (D)楊先生夫婦坐
- 77 下列諺語何者是用來形容異地旅遊之禮儀？(A)條條道路通羅馬 (B)在羅馬行如羅馬人 (C)行萬里路勝讀萬卷書 (D)羅馬不是一天造成的