問題詳情
9.下列何者是指對組織流程進行根本的重新思考，針對單一流程、數個流程或公司全面進行革命性的、劇烈的大幅度重新設計，其目的在大幅度地改善品質、成本、速度、及客戶服務等績效指標？
(A)企業流程再造
(B)企業資源規劃
(C)全面品質管理
(D)客戶關係管理
(A)企業流程再造
(B)企業資源規劃
(C)全面品質管理
(D)客戶關係管理
參考答案
答案：A
難度：簡單0.765
書單：沒有書單，新增
內容推薦
- 工業的演化可以分成 4 個階段，下列何者屬於第四次工業革命？(A)機械化的工業革命 (B)電氣化的工業革命(C)資訊化的工業革命 (D)數位化的工業革命
- 下列何者不包含在資訊科技的三大品質中？(A)系統的品質 (B)資訊的品質 (C)服務的品質 (D)使用者的品質
- 下列何者是目前人工智慧的主要應用？ A.汽車 B.下棋 C.金融 D.農業(A)僅 A (B)僅 AB (C)僅 ABC (D) ABCD
- 下列哪一項「不是」屬於雲端運算技術？(A)網格運算 (B)分散式運算 (C)社群網路 (D)虛擬化技術
- 第五代行動通訊系統（簡稱 5G）已在 2020 年正式啟用，它使用於物聯網的哪一層？(A)感知層 (B)網路層 (C)分析層 (D)資料層
- 目前影響企業的科技包含資訊科技(IT)和通訊科技(CT)，請問 IT 和 CT 的英文全名是下列哪一項？(A) IT 是 Intelligent Technology，CT 是 Communica
- ( )小明由圖中乙地出發，要前往甲地朋友家，他應朝著哪一個方向前進？ (A)東南方 (B)西北方(C)東北方 (D)西南方。
- ( )美國心理學家加納提出「多元智能理論」，強調人的智能包括許多面向。我們應如何才能找到自己的潛能，並且發揮出來？ (A)討厭自我 (B)認識自我 (C)否定自我 (D)自我崇拜
- 某一標的物市價 40 元，執行價格 43 元之賣權價格為 5 元，則此賣權之內含價值為何？(A)5 元 (B)3 元 (C)2 元 (D)0 元
- 2019 年 5 月底可以交易的臺指期貨契約到期月份，包括：(A)5 月、6 月、7 月、8 月、9 月、10 月(B)6 月、7 月、8 月、9 月、10 月、11 月(C)6 月、7 月、
內容推薦
- 下列何者不是引進企業資源規劃系統的關鍵成功因素？(A)選擇花費最少的系統(B)清楚明訂系統引進後的績效指標(C)強而有力的專案領導者(D)引進前要做好充分的分析與準備
- 學者 Miles 和 Snow 將企業的策略分為四種模型，包含：探勘者、防禦者、分析者、以及反應者。請問下列哪一類模型是屬於積極型的策略？(A)探勘者 (B)防禦者 (C)分析者 (D)反應者
- 甲為了追求乙同事，利用公司的資訊系統查詢並記下乙同事的出生日期、聯絡電話、和住址。請問甲違反了下列哪一項法律規定？(A)營業秘密法 (B)個人資料保護法 (C)著作權法 (D)專利權法
- 當一個公司需要某些人力、物力、財力、資訊、知識、及解決方法時，透過線上群體向社會大眾尋求這些資源的提供，請問這是指下列何者？(A)社群商務 (B)群眾外包(C)行動商務 (D)社群網路行銷
- 企業的資訊科技投資效益以能否用量化金額來衡量可以分為有形效益和無形效益，請問下列何者屬於有形效益？(A)客戶關係管理系統提升客戶滿意度(B)存貨管理系統降低存貨成本 30 萬元(C)高階主管決策
- 在商業科技架構的演進過程中，跨領域通路(Cross Channel)經營模式屬於哪一個階段？(A)商業 0 (B)商業 0 (C)商業 0 (D)商業 0
- 大數據涵蓋的資料範疇包含結構化資料和非結構化資料（例如圖形、音訊、視訊等），請問這是屬於大數據的哪一項特性？(A)資料數量(Volume)(B)資料多樣化(Variety)(C)資料真實性(Ve
- 交易成本包含搜尋成本、決定成本、監督成本、規範執行成本。交易合約簽約後，廠商派人對委外廠商進行監督執行和品質管制的費用，屬於下列哪一種成本？(A)搜尋成本 (B)決定成本(C)監督成本 (D)規
- 波特(Michael Porter)的競爭力模式(Competitive Forces Model)包含五種競爭力，如果以手機業為例，Apple、三星、HTC 等是屬於下列哪一項競爭力？(A)傳
- 下列何者不是選擇委外承包商的主要因素？(A)委外承包商的名譽與其成功案例(B)委外承包商具有產業專業知識的程度(C)委外承包商的服務品質及對顧客意見的接受度(D)委外承包商可以節省公司委外預算的
- 組織的資訊倫理議題 PAPA 模式(PAPA Model)包含隱私權(Privacy)、資訊的正確性(Accuracy)、財產權(Property)、及資訊存取權(Access)。請問各種商業機
- 有關傳統資訊系統和消費者運算(Consumer Computing)的敘述，下列何者錯誤？(A)消費者運算支援企業營運為主，而非支援人類日常生活(B)消費者運算主要支援消費者而非支援員工(C)消
- 區塊鏈的特點包括下列何者？ A.可信任性 B.可追蹤性 C.即時性 D.成本低(A) ABCD (B)僅 ABC (C)僅 AB (D)僅 A
- 下列何者是正確之機器學習的四個步驟順序？ A.使用模型判斷未來 B.建立預測模型 C.取得訓練資料 D.選擇或擷取資料特徵(A) DCBA (B) BDCA (C) CDBA (D) BCDA
- 平台業者為了留住使用者，莫不想盡辦法提高使用者的移轉平台的成本。平台使用者的移轉成本包括關係成本、程序成本、財務成本。請問下列何者屬於平台使用者移轉成本中的程序成本？(A)平台幫商家分析的消費者
- ISMS (ISO27001)是近年十分重要的制度稽核，請問它是針對下列何種制度或系統進行稽核？(A)個人資料保護制度(B)資訊安全管理制度(C)食品安全管制系統(D)歐盟一般資料保護規範(G
- 在資訊安全管理制度中，組織資訊安全政策是屬於第幾階文件？(A)第一階 (B)第二階 (C)第三階 (D)第四階
- 資訊安全管理之目的是要確保資訊安全的三個要素，下列何者非屬資訊安全三要素？(A)資訊的有效性(Effectiveness)(B)資訊的機密性(Confidentiality)(C)資訊的完整性(
- 維護系統安全有許多防護措施，下列何者非屬提高系統安全的措施？(A)定期備份系統程式與資料(B)定期修補系統或軟體(C)安裝防毒程式並啟動主機防火牆(D)自網路下載安裝好用的系統管理軟體
- 資訊安全最弱的一環通常是使用者，因此教育訓練十分重要，透過資訊安全教育訓練最可以強化的是下列何種面向？(A)災難復原 (B)服務品質 (C)持續營運 (D)資安意識
- 資料備份可以確保系統故障或是資料遭受破壞時，可以快速回復，請問備份與下列何者最具關聯性？(A)機密性 (B)可用性 (C)鑑別性 (D)一致性
- 下列何者會對主機系統安全造成威脅？(A)將主機安置於有門禁管制的機房，保護其實體安全(B)除對外開放的服務（如 Web）外，啟用的服務改用非預設埠(Port)(C)減少到機房管理主機，改由遠端透
- 機房的實體安全關乎提供服務主機的可用性，下列何者非屬機房環境受到實體安全威脅的保護措施？(A)機房安裝灑水式消防系統(B)不在機房中儲存易燃品(C)機房不設置在一樓或地下室，而是設置在二樓以上(
- 下列何者非屬身分認證(Authentication)技術中的多因子(Multi-Factor)認證之因子類別？(A)用戶所知道的 (B)用戶所擁有的(C)用戶所具備的 (D)用戶所消費的
- ISO 的 OSI 網路參考模型將網路分成幾個層次？(A) 5 (B) 6 (C) 7 (D) 8