問題詳情
15 建立平衡計分卡制度的第一個步驟是：
(A)研究顧客的需求
(B)選擇組織所欲達成的獲利水準
(C)釐清組織的任務與願景
(D)瞭解市場的趨勢與變化
(A)研究顧客的需求
(B)選擇組織所欲達成的獲利水準
(C)釐清組織的任務與願景
(D)瞭解市場的趨勢與變化
參考答案
答案：C
難度：適中0.659574
統計：A(2),B(3),C(31),D(2),E(0)
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