問題詳情
11 關於全面品質管理（Total Quality Management）的五大特色，下列何者錯誤？
(A)顧客導向
(B)強調個人績效
(C)重視教育訓練
(D)管理者的支持與領導
(A)顧客導向
(B)強調個人績效
(C)重視教育訓練
(D)管理者的支持與領導
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.900059
統計：A(37),B(1522),C(46),D(86),E(0)
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