問題詳情
4. 瓦斯器具維修服務人員，應以何種態度服務客戶？
(A)若客戶待人冷漠，即不必太熱誠
(B)若未受老闆關愛，就敷衍了事
(C)自己諸事不順遂，當然無法認真
(D)抱持親切、真誠、客戶至上的態度。
(A)若客戶待人冷漠，即不必太熱誠
(B)若未受老闆關愛，就敷衍了事
(C)自己諸事不順遂，當然無法認真
(D)抱持親切、真誠、客戶至上的態度。
參考答案
答案：D
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(0),C(0),D(107),E(0)
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- 當供水及瓦斯源都正常，但使用即熱式瓦斯熱水器時，熱水流量變小，其原因可能為 (A)水盤膜片破裂(B)排氣管堵塞(C)入水過濾網堵塞(D)火焰感應針損壞。
- 即熱式液化石油氣熱水器之母火噴嘴口徑，以多少 mm 較適當？ (A)0.1(B)0.3(C)0.5(D)0.7。
- 即熱式瓦斯熱水器，燃燒時有火焰外溢現象，可能之原因為 (A)瓦斯壓力稍高(B)主爐燃燒器噴嘴阻塞(C)排氣不良(D)空氣不足。
- 即熱式瓦斯熱水器，當開啟熱水龍頭時，點火針不點火，但手按微動開關時卻能點火，可能原因之一為 (A)微動開關損壞(B)水盤膜片破裂(C)點火器故障(D)感應針接地。
- 即熱式瓦斯熱水器，當開啟熱水龍頭後，主爐燃燒器會忽燃忽熄，其原因可能為 (A)微動開關故障(B)感應針位置不當(C)感應針導線脫落(D)感應針接地。
- 下列何者是敬業精神的表現？ (A)好高騖遠(B)認真負責(C)敷衍了事(D)急功近利。
- 在密閉的大樓套房或寒冷地區房屋內，裝置大型瓦斯熱水器時，以下列何者為宜？ (A)CF式(B)FF式(C)開放式(D)RF式。
- 即熱式瓦斯熱水器，當其壓差盤膜片破裂時，開啟熱水龍頭後將產生下列何種現象？ (A)不點火(B)母火不燃(C)母火爆燃(D)主爐燃燒器不燃。
- 老闆希望我爬上架空式起重機上面更換水銀燈泡，我應該本諸(A)服從是基本原則，所以奮不顧身的去執行任務(B)為考量家中妻小，所以拒絕老闆要求(C)遵照指示，先注意起重機上有無防墜落設施，並配戴安全
- 下列何者為強制排氣式瓦斯熱水器不必要之排氣管材料？ (A)直管(B)彎管(C)頂罩(D)丁字管。
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- 根據承裝業技術士管理辦法規定，下列何者為錯誤？ (A)技術士應為專任(B)承裝業不得由未領有技術士者執行安裝工作(C)可以將技術士證租借他人(D)技術士任職期間，有接受訓練之義務。
- 當供水與瓦斯源都正常，打開即熱式瓦斯熱水器熱水龍頭時，水流量正常但熱水器不能啟動或主爐燃燒器火焰很小，其原因可能為 (A)水盤膜片破裂(B)排氣管堵塞(C)火焰感應針損壞(D)電量不足。
- 即熱式瓦斯熱水器，當壓差盤故障時，不可能產生何種現象？ (A)不點火(B)母火不著火(C)主爐燃燒器不燃燒(D)中途熄火。
- 瓦斯器具安裝完成後，於試點火發現某一零件機能或品質有瑕疵時，下列之處理方式，何者最為正確？ (A)主動更換(B)主動更換，並再測試、檢查，直至無問題為止(C)待客戶發現，再維修(D)暫不處理，最
- 即熱式瓦斯熱水器，當開啟熱水龍頭後，點火針不點火，手按微動開關也不點火時，則與下列何者無關？ (A)微動開關故障(B)過熱防止裝置故障(C)母火管阻塞(D)電子控制器故障。
- 安裝瓦斯熱水器時，安裝人員對瓦斯部分最先應確認下列那項？ (A)瓦斯種類(B)瓦斯熱值(C)瓦斯壓力(D)瓦斯配管。
- 在標準水壓下，安裝即熱式瓦斯熱水器時，水塔底部到熱水器頂部之距離以多少 m(米)較適當(不考慮水壓力損失)？ (A)4(B)6(C)8(D)10。
- 當即熱式瓦斯熱水器水盤內之其他零件損壞時，而不致使冷水洩漏至器具本體外之零件，為 (A)文氏噴流管之Ｏ形環(B)水量調節軸之Ｏ形環(C)起動軸之Ｏ形環(D)透水管之Ｏ形環。
- 修理即熱式瓦斯熱水器時，雖然查出僅是膜片破損，而仍須將整組水盤拆換，係基於何種理由？ (A)節省工作時間及確保安全(B)節省材料費用(C)增加營業收入(D)增加工作經驗。
- 燃氣消耗量超過 10,000kcal/h 之半密閉式瓦斯熱水器，周邊有可燃物存在時，其最少間隔距離應有多少 mm？(A)45(B)100(C)150(D)200。
- 燃氣熱水器承裝業管理辦法規定，技術士於任職期間，應每幾年參加訓練一次？ (A)1年(B)2年(C)3年(D)4年。
- 即熱式瓦斯熱水器，下列何種組件拆卸後不宜再分解？ (A)導火燃燒器組(B)瓦斯考克組(C)水盤(D)主爐燃燒器。
- 供水及瓦斯源都正常時，當開啟即熱式瓦斯熱水器熱水龍頭後，主爐燃燒器火焰剛開始正常，一會兒就熄火，其故障原因可能為 (A)火焰感應針損壞(B)熱交換器或排氣管堵塞(C)瓦斯壓力過高(D)水盤膜片
- 即熱式瓦斯熱水器，當開啟熱水龍頭時，點火正常，但母火卻不燃，可能原因之一為 (A)微動開關故障(B)壓差盤膜片破裂(C)電子控制器故障(D)感應針接地。
- 欲習得一技之長，應摒除之心態，為 (A)不怕辛苦，願意接受磨鍊(B)按部就班，紮根堅實(C)好逸惡勞，企圖一步登天(D)忠實工作，視名利如過眼雲煙。
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- 即熱式瓦斯熱水器之點火針火花正常，但熱水器不能啟動，其可能原因之一為 (A)無電力(B)點火針損壞(C)微動開關故障(D)母火噴嘴或連接管堵塞。
- 承裝業技術士異動時，業者須幾日內報請直轄市或縣市政府備查？ (A)5日(B)10日(C)15日(D)20日。
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- 下列何者是錯誤的職業道德觀念？(A)行行出狀元(B)職業無貴賤(C)寧為雞首，不為牛後(D) 有志者，事竟成。
- 身為工作人員，在職業道德上應具有 (A)高超的技術(B)豐富的知識(C)良好的操守(D)過人的智慧。