問題詳情
49. 有一位約 60 歲的婦女到服飾店挑了一件鮮豔的花襯衫並詢問服務人員的意見,下列哪一種說法比較不會傷及顧客的自尊心?
(A) 這件太花俏了
(B) 素一點的花色比較能襯托您的氣質
(C) 這件比較適合年輕人穿
(D) 這件的花色不適合您的年紀
(A) 這件太花俏了
(B) 素一點的花色比較能襯托您的氣質
(C) 這件比較適合年輕人穿
(D) 這件的花色不適合您的年紀
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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