問題詳情
一、價值鏈模型（The value chain model）由 Michael Porter 在 1980 年代中期開發的學說，提出公司及其所有資源若能致力於為客戶創造價值，則能為公司所有者創造利潤的理念；相反的，若客戶購買公司的產品不能為客戶創造價值，也不能為公司所有者實現利潤。依此價值鏈模型運用在壽險公司，請回答下列之問題：
⑴檢視壽險公司之價值鏈，壽險公司依工作性質或功能不同而設置各種不同的部門相互鏈接運作來實現功能，請問：那些部門是屬於提供直線功能（line functions）？那些部門屬於提供支援功能（support functions）？分析價值鏈之功用又為何？（15 分）
⑴檢視壽險公司之價值鏈，壽險公司依工作性質或功能不同而設置各種不同的部門相互鏈接運作來實現功能，請問：那些部門是屬於提供直線功能（line functions）？那些部門屬於提供支援功能（support functions）？分析價值鏈之功用又為何？（15 分）
參考答案
答案：B
難度：簡單0.78125
統計：A(1),B(25),C(2),D(2),E(0)
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