問題詳情
18 人員行銷具有那一種消費者衡量保險服務品質的標準，而無法被電子科技完全所取代？
(A)可靠性
(B)信賴感
(C)同理心
(D)回應熱忱
(A)可靠性
(B)信賴感
(C)同理心
(D)回應熱忱
參考答案
無參考答案
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- 17 下列那一項是屬於產險公司的間接銷售體系？(A)業務員 (B)櫃檯銷售 (C)電話行銷 (D)銀行保險
- 24 被保險標的修復費用達標的修復後價值之一定比例時，保險公司直接以全損賠付，稱為：(A)推定全損 (B)無異議全損 (C)客觀全損 (D)法定全損
- 25 代位求償權的敘述，下列何者錯誤？(A)代位求償係指保險人給付保險金後，取得有關標的物之所有權或對第三人之請求權(B)代位求償分為「物上代位」與「責任代位」(C)代位求償係避免被保險人獲得雙重利益
- 23 有關理賠程序的敘述，下列何者正確？(A)理賠人員應檢視被保險人所提供的理賠文件是否齊全，文件齊全後，即以保險責任範圍一次給付保險金額(B)保險標的遭受全部損失時，保險人於給付保險金額後，雙方權益
- 14 保險產品線的數目是指產品組合的那一個構面？(A)長度 (B)廣度 (C)深度 (D)一致性
- 16 如果某保險公司所提供的保險服務，和其他保險公司並無明顯差異，則其消費者可能會傾向選擇最便宜的保險服務。單位服務成本較低的保險公司，將會享有令人羨慕的行銷訂價優勢。此為何種訂價基礎？(A)成本訂價
- 39 保險公證人管理規則對於「外國公證人」之規範，下列何者錯誤？①主管機關得視需要，核准公司組織之外國公證人機構在中華民國境內設立分公司經營與其本國業務種類相似之業務 ②外國公證人機構申請在中華民國境
- 15 產品能帶給消費者利益是屬於：(A)有形產品 (B)核心產品 (C)實體產品 (D)延伸產品
- 40 個人執業公證人或受公證人公司任用之公證人，有不符合保險公證人管理規則第 6 條第 1 項規定之情事者，主管機關得採取下列何種措施？(A)解任之 (B)廢止其許可(C)註銷執業證照 (D)廢止其許
- 13 將現有的品牌運用在新的商品上，稱為：(A)新品牌策略 (B)多品牌策略 (C)品牌延伸策略 (D)產品線延伸策略
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- 26 下列何者屬於我國現行商業火災保險之附加險？①地震保險 ②颱風及洪水保險 ③煙燻保險④戰爭保險(A)①③④ (B)①②③ (C)②③④ (D)①②④
- 27 有關定值保險與不定值保險的敘述，下列何者正確？(A)定值保險主要用於藝術品保險或海上保險，一般財產保險則採不定值保險(B)不定值保險主要用於人身保險，一般財產保險則採定值保險(C)定值保險又分為
- 28 若一棟房屋之保險價額為 1,000 萬元，屋主投保商業火災保險 500 萬元，若火災發生之房屋損失達 200 萬元時，在不考慮其他因素下，保險公司理賠金額為多少？(A)200 萬元 100 (B
- 29 有關火災保險的特性，下列敘述何者正確？(A)以定值保險為原則，不定值保險為例外 (B)理賠時強調主力近因原則(C)定型化契約，難以透過附加險擴大保險範圍 (D)保費差異不具地區性
- 20 保險商品行銷以保護既有市場、避免流失原有保戶並同時設法爭取競爭者的保戶及將利潤極大化做為目標時，代表此一商品在產品生命週期中處於何種階段？(A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期
- 2 保險法所稱投資型保險，指保險人將要保人所繳保險費，依約定方式扣除保險人各項費用，並依其指定之投資分配方式，置於專設帳簿中，而由下列何者承擔全部投資風險之人身保險？(A)被保險人 (B)受益人 (C
- 3 財產保險之要保人在保險人簽發保險單前，先交付保險費而發生依保險契約應予賠償之事故時，應如何處理？(A)保險人應負保險責任 (B)要保人自負保險責任(C)保險費應返還 (D)保險費不返還
- 4 要保人以其所有之不能依市價估定價值之藝術品要保，保險人應為何種方式之保險？(A)不定值保險 (B)定值保險 (C)全部保險 (D)超額保險
- 30 我國住宅第三人責任基本保險之自負額採用下列何者？(A)無自負額 (B)比例式自負額 (C)階梯式自負額 (D)定額式自負額
- 6 保險期間為多久以下之人身保險終止契約時，其已交付未到期之保險費，應返還之？(A)4 年期以下 (B) 3 年期以下 (C) 2 年期以下 (D) 1年期以下
- 5 保險金額超過保險標的價值之契約，係由當事人一方之詐欺而訂立者，其效力為何？(A)其契約僅於保險標的價值之限度內為有效(B)他方得解除契約。如有損失，並得請求賠償(C)保險金額及保險費，均應按照保險
- 22 一般對於目標市場行銷的執行順序為何？①市場區隔 ②市場定位 ③選擇目標市場(A)①②③ (B)①③② (C)②③① (D)③①②
- 21 依金融監督管理委員會針對財產保險業承作之「專屬客製化保險商品」的規範為何？①被保險人限法人 ②商品未來可銷售予其他第三人 ③商品內容可得辨識為該被保險人所投保 ④毋須編製說明文件提供公開查閱(A
- 31 住宅地震基本保險中，房屋全損係指修復費用達到危險事故發生時房屋重置成本的多少百分比？(A)百分之五十以上 (B)百分之六十以上 (C)百分之七十五以上 (D)百分之八十以上
- 33 工程保險的除外原因，下列何者正確？(A)工程之全部或部分連續停頓逾 10 曆日 (B)工程之全部或部分連續停頓逾 15 曆日(C)工程之全部或部分連續停頓逾 30 曆日 (D)工程之全部或部分連
- 32 住宅火災發生當時須緊急破壞門窗，以便進入保險標的處所保全財產，所破壞的門窗獲得理賠屬於下列何者？(A)保險事故造成的直接損失(B)為救護保險標的物，致保險標的物發生損失者，該項標的損失金額(C)
- 23 機場設置旅行平安保險販售櫃檯，是以什麼變數來做市場區隔？(A)地理 (B)人口統計 (C)心理 (D)行為
- 7 依保險法第 17 條規定，要保人或被保險人，對於保險標的物無保險利益者，其契約效力為何？(A)失其效力 (B)繼續效力 (C)效力未定 (D)效力終止
- 34 有關工程保險契約中加保的雇主意外責任保險，下列敘述何者錯誤？(A)被保險人的之受僱人須滿 15 歲(B)被保險人之賠償責任係依據民法(C)被保險人之賠償責任，以不超過社會保險之給付部分為限(D)
- 8 要保人破產時，保險契約仍為破產債權人之利益而存在，但下列何人得於破產宣告 3 個月內終止契約？(A)監護人 (B)保險人 (C)信託人 (D)債務人
- 24 對於保險經紀人透過網路銷售住宅火災保險商品，依「財產保險商品審查應注意事項」的規定，保險業得將所節省之成本反映於支付之佣金率。此一節省之成本是以何者做為核算基礎？(A)非直接業務之總保費 (B)
- 9 依保險法第 59 條第 4 項規定，危險減少時，下列何者得請求減少保險費之給付數額？(A)保險人 (B)繼承人 (C)被保險人 (D)受益人
- 35 營造綜合保險不承保下列何種原因所致之損失？(A)天災 (B)政府徵用 (C)人為因素 (D)設計錯誤
- 10 要保人故意不將他保險人之名稱及保險金額通知各保險人，而為複保險者，其契約效力為何？(A)得撤銷 (B)不得撤銷 (C)有效 (D)無效
- 11 再保險之性質，屬於分擔何種危險之保險契約？(A)責任保險 (B)保證保險 (C)陸空保險 (D)海上保險