問題詳情
18 全面品質管理有五個核心概念，下列何者錯誤？
(A)信賴性
(B)保障性
(C)程序性
(D)同理心
(A)信賴性
(B)保障性
(C)程序性
(D)同理心
參考答案
答案：C
難度：困難0.357664
統計：A(2),B(62),C(98),D(112),E(0)
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