問題詳情
7問診時輸入問診代碼主要目的為何？
(A)掌握車輛品情追蹤及改善處理
(B)掌握車輛零件故障狀況，以利客服擬定話術應對
(C)掌握顧客的心聲
(D)確認問診內容是否正確
(A)掌握車輛品情追蹤及改善處理
(B)掌握車輛零件故障狀況，以利客服擬定話術應對
(C)掌握顧客的心聲
(D)確認問診內容是否正確
參考答案
無參考答案
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- 4目前中華三菱新車保固條件敘述，何者有誤？(A)小型車三年或10萬公里，視何者先到為準(B)零件保固一年或二萬公里(SD在6個月或1萬公里內，視何者先到為準(C)車輛(定位)保固為自新車領牌日起六個月
- 5請問不當索賠處理之原則，下列何者敘述正確？(A)最高罰該筆索賠金額(零件+工資)100倍(B)依情節輕重決定是否剔退(C)依情節輕重報請總公司處分(D)罰該筆索賠金額(零件+工資)10倍
- 3有關汽車檢驗注意事項與規定，下列何者正確？(A)檢驗規費900元(B)須於行車執照上有效日期前後二個月內至各公路監理機關換照窗口辦理(C)不依限期參加檢驗者，處汽車所有人新台幣九百元以上一千八百元以
- 哀「悼」：編輯私有筆記及自訂標籤國二國文下第二次-107 年 - 2018彰化縣縣立埔心國中八年級107 下學期國文第二次段考(期中考)康軒#86176討論私人筆記( 0 )最佳解!
- 2發生交通事故之處理方式，何者錯誤？(A)保留現場，立即通知當地交通隊或派出所等待處理(B)有人受傷時，應立即攔車送傷者就醫急救，不要在現場與對方私下和解(C)發生重大車禍有妨礙交通時，通知當地交通隊
- （ ）下列「 」中的成語，何者經代換後有誤?(A)他出生書香世家，「耳濡目染」下，對文學也產生濃厚興趣→潛移默化(B)考試考不好，不要一味「自怨自艾」，應正視缺失，及時改正→自嗟自嘆(C)這些勸
- （ ）下列何者成語的詞義相反?(A)江河日下/ 每下愈況(B)百年樹人 / 廣栽桃李(C)羊質虎皮 / 外強中乾(D)老氣橫秋 / 椅老賣老。
- （ ）下列成語的應用，何者有誤?(A)待人處事要「海納百川」，不要斤斤計較(B)他飽讀詩書，卻不懂融會貫通，因此不過是個「兩腳書櫥」(C)他的創作功大大不如前，恐怕是「江郎才盡」了(D)這家租
- （ ）下列成語「 」的國字，何者有誤?(A)百折不「ㄋㄠˊ」 ：饒(B)百步穿備「ㄧㄤˊ」：楊(C)老「ㄩˋ」能解：嫗(D)耳「ㄊㄧˊ」面命：提。
- （ ）下列成語「 」的讀音，何者有誤?(A)味同雞「肋」：ㄌㄜˋ(B)命途多「舛」：ㄔㄨㄢˇ(C)始作「俑」者：ㄩㄥ(D)奉為圭「臬」：ㄋㄧㄝˋ。
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- 8有關汽車定期檢驗次數之規定，自用小客車未滿5年，每年檢驗次數為何?(A)2次(B)1次(C)免驗車(D)6次
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- 10發生交通事故之處理方式，下列何者錯誤？(A)保留現場，立即通知當地交通隊或派出所等待處理(B)有人受傷時，應立即攔車送傷者就醫急救，不要在現場與對方私下和解(C)發生重大車禍有妨礙交通時，通知當地
- 11有關宣導預約車獨享優惠時機，下列何者為非?(A)3日DC(B)入廠等待時(C)結帳交車時(D)發生重大客訴時
- 15目前中華三菱新車保固條件敘述，何者有誤？(A)車輛定位保固為自新車領牌日起3個月或5千公里，視何者先到為準(B)小型車三年或10萬公里，視何者先到為準(C)電瓶保證一年或2萬公里，視何者先到為準(
- 12在強制汽車責任保險法規範中，下列何者非強制投保的對象?(A)汽車(B)挖土機(C)牛車(D)機車
- 13目前中華三菱新車保固條件敘述，何者有誤？(A)車輛定位保固為自新車領牌日起3個月或五千公里，視何者先到為準(B)小型車三年或10萬公里，視何者先到為準(C)進口小型車1年或2萬公里，視何者先到為準
- 16甲式與乙式車體損失險承保範圍之差異點為何？(A)火災(B)第三者之非善意行為(C)爆炸(D)閃電
- 17代步車有受罰時，常發生無法轉罰的因素，何者為非？(A)承租人與簽名不同(B)駕照過期(C)承租人未滿20歲(D)有出租單
- 18有關路權的優先判斷方式，何者為非?(A)合法義交或警察執行交通指揮手勢優先(B)交通號誌(C)幹道車禮讓支線車 支線車禮讓幹道車(D)左右行，左方讓右方先行
- 19強制汽車責任險理賠給付範圍，不包含下列何項？(A)殘廢(B)醫療(C)車輛維修(D)死亡
- 20關於被保險汽車因自身駕駛過失所產生保險承保範圍內之損失，車體險自負額規定何者正確？(A)甲式不需自負額(B)乙式不需自負額(C)丙式不需自負額(D)甲、乙、丙式皆有自負額
- 21強制汽車責任險保障與範圍說明，何者正確？(A)受害人可跳過加害人直接向保險公司申請(B)受害人需與加害人和解後，始可向保險公司申請理賠(C)保險索賠責任採平行原則交叉原則(D)一輛車之單一事故亦在
- 23甲式車體險不保及追償事項，何者為非？(A)保險汽車因腐蝕、鏽垢或自然耗損之毀損(B)置放於保險汽車上之工具、未固定裝置於車上之零件或配件(C)被保險汽車於發生肇逃後，其肇事所產生之毀損滅失(D)意
- 22甲式與乙式車體損失險最明顯差異點為何？(A)車主是否喝酒(B)是否為不明車損(C)是否肇事逃逸(D)車主自付額不同
- 24目前中華三菱新車保固條件敘述，何者錯誤？(A)小型車三年或十萬公里，視何者先到為準(B)電瓶保固一年或二萬公里，視何者先到為準(C)排放廢氣控制系統除火星塞外保固五年或八萬公里，視何者先到為準 5
- 26代步車出租時重要事項，何者有誤？(A)出租單上有任何修改處要雙方簽名(B)客戶需提供有效之身份證，須年滿十八歲須年滿20歲(C)客戶需提供有效之汽車駕照，須未過期(D)出租人為外國人時，簽名要簽與
- 下列關於路權之說明，何者正確？(A)交通號誌優先於合法義交的交通指揮手勢(B)右方車應先讓左方車先行(C)右轉車應先讓左轉車先行(D)直行車應禮讓轉彎車先行
- 27駕駛不慎與他車碰撞，致雙方車輛受損、人員受傷或死亡等重大車禍時，下列處理方式何者為非？(A)若肇事車輛逃逸時，應記下對方車型、顏色、車號等，保留現場請警方處理(B)若有妨礙交通時請將各車輪胎位置劃
- 28路權權利優先說明，何者為非？(A)號誌優先於警察交通指揮警察交通指揮優先於號誌(B)支幹道優先於轉彎直行車(C)警察交通指揮優先於支幹道(D)轉彎車要讓直行車先行
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- 32代步車出租之罰單處理說明，何者為非？(A)處理方式有代繳與轉罰二種(B)若服務廠未能提供完整出租單及駕照影本或未即時提供及無出租單，則必須先行代繳(C)承租人未滿二十歲仍可轉罰(D)承租人駕照過期