問題詳情

7. 對於服務業的總體規劃過程,下列敍述何者正確?
(A) 可以採用產出管理(yield management)於服務業的總體規劃
(B) 大部分的服務是可儲存的
(C) 人力通常並不是服務中最限制的資源
(D) 服務的需求容易預測,因此造成產能也很容易預測與掌握

參考答案

無參考答案

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