問題詳情
28. 當不良商品賣到客戶手中，下列那一個處理方式不恰當
(A)迅速更換良品
(B)依契約賠償
(C)研擬防止再發生的對策
(D)將責任推給上游廠商。
(A)迅速更換良品
(B)依契約賠償
(C)研擬防止再發生的對策
(D)將責任推給上游廠商。
參考答案
答案：D
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(0),C(0),D(2),E(0)
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- 最先推動品管小組活動的國家為(A)美國(B)德國(C)日本(D)中華民國。
- 利用劃記符號，來記錄或檢核工作項目是否完成的品管技巧，稱為(A)查核表(B)層別法(C)特性要因分析(D)價值分析。
- 全面品管指導原則中，對品質產品的定義為(A)產品導向(B)顧客導向(C)成本導向(D)技術導向。
- 強光下作業可配戴(A)普通眼鏡(B)安全眼鏡(C)遮光太陽眼鏡(D)蛙鏡。
- 品質管制常用之特性要因圖又稱魚骨圖，繪製前要先畫「魚頭」，「魚頭」係指(A)問題特性(B)問題發生之過程(C)特性要因(D)改善方法。
- 正確的工具機安全操作方法是(A)不可卸下安全防護裝置(B)可任意操作不熟悉之機具(C)可用手、腳去停止機具的運作(D)聽到機械發出異常的聲響時，無需停機檢查。
- 將原料、機器及操作人員等類別分為若干個層次，以找出其間差異，進而針對差異加以改善的方法，稱為(A)查核表(B)層別法(C)特性要因圖分析(D)柏拉圖分析圖。
- 全面品管指導原則中，品質責任歸屬於(A)每位員工(B)檢驗人員(C)品管部門主管(D)總經理。
- 下列有關品質管制的概念何者正確(A)應由製品之設計至銷售為止(B)檢驗產品即可(C)屬於品管課的工作(D)增加許多成本。
- 下列敘述何者較能表達全面品質管制（TQC）之精神(A)所有製造程式均必須控制(B)所有成品全面檢驗(C)企業內部各部門成員均須參與品質管制工作(D)全部材料均需加以檢驗。
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- 魚骨圖可用來表達產品品質特性，以及影響品質變異之主要因素及次要因素，又稱為(A)特性要因圖(B)長條圖(C)柏拉圖分析圖(D)直方圖。
- 下列何者不是品管圈活動的基本精神(A)尊重人性，建立良好現場氣氛(B)互相批判，劃清界限(C)發揮潛能，解決問題(D)改善企業體質，提升競爭力。
- 圓形在工業安全標示之意義為(A)警告(B)禁止(C)指示(D)一般說明及提示。
- 工廠之整潔應由(A)全體員工(B)高級主管(C)維修人員(D)基層員工 加以維持。
- 一機件之可靠度 70 %，代表其失效的機率為(A)70 %(B)45 %(C)30 %(D)15 %。
- 在造成品質不良之眾多問題中，用來掌握關鍵性之少數問題，即所謂 80~20 法則之品管工具為(A)魚骨圖(B)特性要因圖(C)直方圖(D)柏拉圖分析圖。
- 品管圈活動應追求(A)孤芳自賞(B)排除異己(C)和諧進步(D)唯命是從。
- 正方形或長方形在工業安全標示之意義為(A)警告(B)禁止(C)指示(D)一般說明及提示。17
- 使用砂輪機時，操作人員站立的位置何處最不安全(A)前方(B)左側(C)右側(D)後方。
- 串聯使用之 3 機件，A 機件之可靠度 0.95，B 機件之可靠度 0.76，C 機件之可靠度 0.98，則其串聯可靠度為(A)0.90(B)0.76(C)0.71(D)0.56。
- 下列有關直方圖結果之敘述，何者有誤？(A)可用於判斷二個變數間之因果關係(B)可看出圖形分佈之集中情形(C)可以觀察整體數據分佈的情況(D)用於表示連續型資料之次數分佈。
- 現場人員的品管圈活動主題中，比較少牽涉到(A)品質(B)士氣(C)安全(D)市場佔有率。
- 危險發生的機率和嚴重性屬中等程度時，應使用(A)指示(B)禁止(C)警告(D)注意 標示。
- 工具的攜帶方式最好是(A)放在工具箱(B)放在口袋(C)繫在腰帶(D)拿在手上。
- 無缺點運動係由那一個國家開始推動(A)美國(B)德國(C)日本(D)英國。
- 用來瞭解事件發生原因與結果間之關係的品管分析工具是(A)柏拉圖分析圖(B)魚骨圖(C)管製圖(D)直方圖。
- 依據教育部學校衛生工作指引，下列何者非學校衛生護理人員職責？(A)檢測並維護校園安全設施(B)協助收集並編製衛生教育資料(C)負責連絡醫療院所、家長及地方人士，推展健康促進工作(D)協助辦理學校
- 全面品質管制中，有關進料管制應做到(A)向廠商殺價(B)撿便宜貨(C)與原料供應商訂定合理契約(D)價格高的品質一定好。
- 利用柏拉圖分析圖來分析造成產品不良原因與結果時，圖形橫軸代表(A)損失金額(B)不良品數(C)製品不良原因(D)作業時間。
- 統計品質管制的發展年代約為(A)1900 年代(B)1950 年代(C)1980 年代(D)2000 年代。
- 危險或禁止標示通常以(A)黃色(B)黑色(C)綠色(D)紅色 表示。
- 將一群品質數據按量測值的大小順序分組，記錄每一組的次數，其次數分配以圖表示，則稱該圖為(A)直方圖(B)特性要因圖(C)重點分析圖(D)層別圖。
- 控制機械緊急停止之按鈕，其工業安全顏色應為(A)紅色(B)黃色(C)綠色(D)藍色。
- 下列何者不是品質管制之主要目的(A)提高產品的品質(B)確保品質的一致性(C)提昇顧客滿意度(D)提高產品的售15價。
- 用手推車搬運物料下坡時，人宜在車之(A)前方(B)後方(C)左方(D)右方。